Moto G55 findet keine Android Aktualisierung

[hyuntra]

Servus Leute
Das Smartphone findet keine Android Aktualisierung auf Version 15.
Habe das Handy vor ein paar Tagen gekauft und eingerichtet.
Ich habe einige (Google) Apps deaktiviert, kann es daran liegen, wenn ja an welcher liegt es?

 

[grillelucks86]

@hyuntra vielleicht solltest Du auch schreiben, welche Apps Du deaktiviert hast!

 

[hyuntra]

@grillelucks86
Folgende Apps wurden schon vor einer Update Suche deaktiviert.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Samstag um 21:38

Ich habe keine System Apps deaktiviert.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Samstag um 21:40

Habe diese Deaktivieren Apps auch schon wieder aktiviert, aber es wird trotzdem kein Update angezeigt.

 

[grillelucks86]

@hyuntra ich würde nicht einfach so Apps deaktivieren!
Schon gar nicht Systemapps!!
Wie lange hast Du Dein Smartphone?

 

[hyuntra]

@grillelucks86
Systemapps habe ich nicht deaktiviert.
Seit Donnerstag - 07.08.25

 

[grillelucks86]

@hyuntra doch hast Du das sind zum grössten Teil alles Systemapps die Du deaktiviert hast.
Wie kommst Du darauf, dass es keine Systemapps sind??

 

[hyuntra]

@grillelucks86
Das kann man noch einstellen, da habe ich nichts deaktiviert, falls das überhaupt geht

Beiträge automatisch zusammengeführt: Samstag um 22:34

Ich könnte vielleicht noch die App Einstellungen zurücksetzen?

 

[grillelucks86]

@hyuntra das sind alles Systemapps die Du Deaktiviert hast!
Lass die Finger davon!
Warum willst Du die überhaupt deaktivieren??

 

[hyuntra]

@grillelucks86 wie geschrieben, hatte die auch schon wieder aktiviert, brachte aber auch nichts.
Nutze kein Google Chrome, Drive , Auto, TV, Kalender ,Fotos usw.
Läuft alles super nur findet das Handy keine Updates, denke mal das es an dem nicht liegt.

 

[Handyinsider]

Zur eigentlichen Fragestellung: Lad' Dir von der Motorola Homepage dass offizielle Tool "Software Fix" und gib' Deine Gerätedaten ein. Die wird dann automatisch die neuste Firmware angeboten, welche dann einmal komplett über das Gerät "drübergezogen" wird. Dann das Gerät neu einrichten - und künftig solltest Du alle Softwares dann auch problemlos OTA bekommen.

 

[laurens]

@hyuntra ,
ich würde einfach ein bisschen warten, wenn alles funktioniert.
Wenn nicht, dann mittels dem Tool Software Fix von Motorola updaten.

 

[grillelucks86]

@hyuntra lass einfach die Finger von den Apps auch wenn Du sie nicht nutzt!
Keine Ahnung ob es daran liegt..
Ich habe zur Zeit kein Motorola aber lass es mal laufen ohne das deaktivieren von Apps.
Es kann sein, daß Dir das Update noch angeboten wird.
Warte mal noch paar Tage.

 

[hyuntra]

Das Programm Software Fix hab ich auch schon gefunden, leider hab ich keinen Windows Rechner hier.
Müsste erst schauen bei wem ich das machen kann.
Wenn es sich vermeiden lässt will ich das Handy nicht nochmal einrichten, werde noch ein bisschen was testen und schauen/abwarten.

Trotzdem danke euch für die Tipps.

 

[susisunny]

Versuche die App Moto KIDienste zu aktivieren und dann nach Neustart des Gerätes noch einmal Updates suchen. Die anderen Apps sind bei meinem G55 auch deaktiviert und ich bekam das Update auf Android 15. Die Moto KIDienste App habe ich nicht deaktiviert weil ich annehme dass das System die braucht weil sie doch sehr groß ist im Vergleich mit den restlichen Apps. Ist auf jeden Fall einfacher als das ganze Gerät zu resetten.

 

[hyuntra]

@susisunny
Die MotoKi Dienste waren leider auch nicht schlau genug um das Update zu finden.

 

[Handyinsider]

Die KI Dienste haben mit den Update auch nicht im Entferntesten etwas zu tun. Wie schon geschrieben - Software Fix und Du hast Dein Update und Deine Ruhe. Wenn Du keinen eigenen Rechner hast, wird sich im Bekanntenkreis ja sicherlich eine Möglichkeit ergeben.