1. Mitglieder surfen ohne Werbung auf Android-Hilfe.de! ✔ Jetzt kostenlos Mitglied in unserer Community werden.
  1. Maheshwara, 09.01.2019 #421
    Maheshwara

    Maheshwara Fortgeschrittenes Mitglied

    OnePlus ist und bleibt der Hersteller und nimmt lt. eigener Aussage nur Geräte von sich selbst oder Amazon an. Eigentlich müssten alle Geräte im Garantiezeitraum angenommen werden. Das deckt sich ja mit der Aussage meines Vorredners, scheint aber so nicht von OnePlus praktiziert zu werden. Um sich Stress mit Anwalt & Co. zu ersparen, wie ich vorhin schon sagte, einfach darauf achten, wo man kauft.
     
  2. decorres, 09.01.2019 #422
    decorres

    decorres Erfahrener Benutzer

    @Maheshwara gibt Oneplus denn Garantie? Da Garantie ja eine freiwillige Leistung ist, könnten die dann ja auch in die Bedingungen reinschreiben, nur wenn von uns oder Amazon gekauft?
     
  3. blur

    blur Android-Ikone

    Nur wenn du dezidiert eine Garantie vom Hersteller hast, ich glaube die haben wir beim 6T alle nicht.
    Die Abwicklung von Amazon-Geräten machen die freiwillig.
     
  4. mat76, 09.01.2019 #424
    mat76

    mat76 Android-Lexikon

    Ansprechpartner ist und sollte immer der Verkäufer sein und nicht der Hersteller. Denn nur mit dem Verkäufer schließt Du einen Vertrag und da ist es auch egal ob es um die Gewährleistung oder um eine Garantie geht. Garantien sind eh meist wenig wert. Mag ja sein, dass OP Geräte die bei Amazon gekauft worden sind, auch annimmt. Ist eine reine freiwillige Leistung und müssen sie nicht. Sie können einen immer erstmal an den Vertragspartner verweisen.

    Und zur Sache mit dem Konkurs des Händlers, das kann immer passieren und dann ist der Verbraucher auch immer erstmal der Gelacktmeierte - ist auch egal wie groß die Firma ist (siehe Air berlin oder Hertie). Das kann sehr, sehr schnell gehen. Und als Verbraucher stehst Du bei Ansprüchen aus der Konkursmasse (und das wäre der Fall bei einem Garantieanspruch) ganz weit unten in der Nahrungskette der Gläubiger
     
  5. Maheshwara, 09.01.2019 #425
    Maheshwara

    Maheshwara Fortgeschrittenes Mitglied

    Das hier sagt OnePlus selbst dazu (nachzulesen hier Never Settle - OnePlus.com unter Garantiebestimmungen:

    Sie sprechen von Garantie, aber trotzdem auch von einem Nachweis, dass der Defekt bereits bei Lieferung vorhanden war, und beziehen sich auch auf die EU Verbraucherschutzgesetze, sprich sie schreiben zwar Garantie, meinen aber eher Gewährleistung.

    In meinem Fall kann mir das egal sein, weil ich das schriftlich von OnePlus habe. Ich habe ja nach Garantie gefragt und nicht nach Gewährleistung. Die Antwort war, wenn mein Gerät von Amazon oder OnePlus kommt, dann habe ich Garantie und sonst nicht. Es ist zwar nun offensichtlich nicht so, wie ich ursprünglich dachte (weil OnePlus mir das ja selbst so geschrieben hat), also dass das klar geregelt ist und problemlos über die Bühne gehen wird, aber durch die positive Rückmeldung in Bezug auf meine konkrete Rückfrage auf Garantie sollte ich die - wenn auch mit Rechtsmitteln - bekommen können.

    Also scheint es im Grunde völlig wurscht zu sein, wo man sein OnePlus kauft. Man hat eigentlich nirgendwo mehr als das halbe Jahr gesetzliche Gewährleistung mit Beweislast auf der Gegenseite sicher. Es sei denn, es gibt einen Händler, der explizit mehr bietet, d. h. eine sogenannte Händlergarantie. Und wenn man günstiger in China bestellt, würde man sich nur ärgern müssen, wenn das Gerät im 1. halben Jahr einen Defekt hätte. Danach wäre auch das egal - dann wäre man auch mit einer Bestellung aus der EU i. d. R. nicht besser gefahren.
     
    Zuletzt bearbeitet: 09.01.2019
    decorres bedankt sich.
  6. decorres, 09.01.2019 #426
    decorres

    decorres Erfahrener Benutzer

    @Maheshwara so hab ich das auch verstanden
     
  7. Pazuzu-13, 11.01.2019 #427
    Pazuzu-13

    Pazuzu-13 Android-Experte

Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen Forum Datum
Sporadische Neustarts beim OnePlus 6T OnePlus 6T Forum 08.01.2019
Daemon App auch beim One Plus 6t drauf? OnePlus 6T Forum 08.01.2019
Inaktivitätsdisplay zeigt keine Benachrichtigung an!? OnePlus 6T Forum 07.01.2019
Open Beta 6T wieder zurück auf P OnePlus 6T Forum 26.12.2018
Display zu dunkel? OnePlus 6T Forum 25.12.2018
Crashes von Gmail und oneplus Konto OnePlus 6T Forum 22.12.2018
OnePlus 6T: RAM Management OnePlus 6T Forum 20.12.2018
kleiner 6T Review oder "warum ich das 6T zurück schicke" OnePlus 6T Forum 19.12.2018
OnePlus 6T - Lieferumfang? OnePlus 6T Forum 12.12.2018
Oneplus 6t hängt bei der Einrichtung OnePlus 6T Forum 06.12.2018
Du betrachtest das Thema "Wer kauft sich das OnePlus 6T? Wo bestellen / Lieferstatus?" im Forum "OnePlus 6T Forum",
  1. Android-Hilfe.de verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren und dir den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wenn du auf der Seite weitersurfst stimmst du der Cookie-Nutzung zu.  Ich stimme zu.