Erfahrungen zur Retourenrücknahme beim Oppo Find X8 Pro

[zibesame]

@Cronchigon Hi. Möchte auch meins zurück schicken. Mich haben sie jetzt angeschrieben warum ich es zurück schicken möchte. War es bei dir genauso und kannst du mir sagen wie bei dir die Rückabwicklung gelaufen ist. Gruß

 

[Cronchigon]

@zibesame Einfach deinen ehrlichen Grund nennen. Normalerweise geben sie keine Retourenlabels raus, aber wenn du erwähnst, dass der Versicherte Rückversand sonst 30€ kostet, schicken sie dir eins. Wie lange der Rückversand an sich dauert kann ich dir noch nicht sagen, habe meins erst gestern losgeschickt.

 

[Mw1972]

@zibesame du kannst angeben persönliche Gründe, und nach einem Retourenlabel fragen

 

[Aimqail]

Muss "leider" ebenfalls das DHL Return Label zahlen, ist aber in Ordnung für mich. Abgesehen davon haben die mich ebenfalls gefragt wieso.

Werde es morgen oder übermorgen zurückschicken.

 

[zibesame]

@Aimqail Hi. Wie lange hat es bei dir gedauert bis sie die Retoureschein gesendet haben. Ich warte immer noch

 

[Aimqail]

@zibesame Die schicken mir keins, ich habe eine Mail bekommen, wo steht, dass ich es selbst machen soll. Werde es heute Abend machen. Denke es wird so um die 15€ kosten.

 

[zibesame]

@Aimqail ich habe jetzt eine E-Mail bekommen das ich auf meine eigene Kosten zurück senden muss. Also das hat mich jetzt mit DHL knapp 28 Euro gekostet. Günstiger hätte man auch versenden können aber dann nur maximal 500 Euro versichert und das wollte ich nicht.

 

[Aimqail]

@zibesame Ja hast Recht. Bei mir werden es auch knapp 30 €, ist mir sonst zu unsicher ohne V-Schutz. Naja Lektion gelernt. Werde nicht mehr im "Ausland" bestellen. Bin gespannt, was Oppo erstatten wird, da Sie noch einen Teil behalten.

 

[pill]

@Aimqail was hat das mit Ausland zu tun? Das machen bei Mode auch einige Onlineshops das sie keine kostenlose Retouren mehr anbieten.

Weil so eine Retoure ist ja trotzdem einiges an Aufwand, gerade bei Elektro Artikeln.

 

[zibesame]

@Aimqail Das ist mir auch eine Lehre lieber hier in Deutschland bestellen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 20.12.2024

Ich bin auch dafür das die Händler die Versandkosten bei nicht gefallen an die Kunden weiter geben. Das Problem ist halt wenn man im Ausland bestellt dann wird es teuer.

 

[Dan99]

Das Problem ist, dass das Oppo Find X8 Pro aktuell in Deutschland nicht erhältlich ist und man bis nächstes Jahr warten muss.

 

[kingoftf]

Hier in Spanien gibt es das x8 pro offiziell im Mediamarkt, komisch, dass das in Deutschland nicht der Fall ist.

 

[576042]

@Aimqail ca 15 Euro. Hatten Sie mal hier im Chat geschrieben. Mehr sollte es nicht sein.

 

[Wattsolls]

So, ich habe den "Stein des Anstoßes" nun verschoben. Letztendlich hattet ihr alle ein wenig Recht. Ich hoffe nun kehrt hier wieder Frieden ein.

 

[MarcoPolo86c]

Hab mich doch entschieden das Oppo zurück zu schicken, hab mir das VIVO 200 Pro bestellt was mir irgendwie einen Ticken besser gefällt.

Hab gestern einen Rücksendeantrag gestellt, bis jetzt aber noch nichts bekommen.
Ist natürlich Weihnachten, da dauert es natürlich länger.

Einige haben geschrieben sie hätten das Ganze über den Chat abgewickelt, wo finde ich den?
Hab auf der niederländischen Website nichts gefunden oder ich bin einfach zu blind.

 

[Devito93]

@MarcoPolo86c die globale Version vom Vivo?

Ich hatte das per Mail bekommen (Retouren Label). Die Antworten relativ schnell.

Ansonsten auf der Oppo Niederlande Homepage ist so ein kleines Chat Symbol unten rechts.
Da drauf klicken und dort kann man ebenfalls eine Nachricht schreiben.

Sobald die antworten, erhält man eine Email.(sofern man nicht mehr im Chat sein sollte).

Frohe Weihnachten

 

[MarcoPolo86c]

@Devito93 Ja, die globale Version.

Hatte den Chat schon gefunden, die sind allerdings erst wieder am 3 Januar erreichbar und in den wohlverdienten Urlaub.
Hab ich mir schon gedacht, dann dauert es halt etwas länger.

Danke, dir auch frohe Weihnachten

 

[Mw1972]

@MarcoPolo86c wo hast du das Vivo bestellt?

 

[MarcoPolo86c]

Vivo X200 Pro Global Version - Smartphone pas cher - PhoneDroid.fr

Hier hab ich bestellt.

 

[zibesame]

Hat jemand schon von oppo Niederlande die Rücksendung als erhalten eine Antwort gekriegt. Meine Rücksendung macht mir Sorgen seit 20.12 steht bei mir immer noch das ich die Sendung bei DHL eingeliefert habe. Kann ich verstehen wegen den Feiertagen aber so lange kann ich mir auch nicht vorstellen, war sogar im Laden wo ich das Paket abgegeben habe sie sagten zu mir das die Pakete abgeholt worden sind. Jetzt mache ich ein wenig Sorgen das das Paket verschwindet und was dann..... Morgen habe ich telefonische Gespräch mit DHL vereinbart um zu fragen was mit dem Paket ist. Abgesehen davon hat man nur 14 Tage Rückgaberecht bei Oppo Niederlande, oh man