Note 9 Performance Problem nach Standby [Auslöser: Samsung Neural Beta Tastatur?]

[cobra1OnE]

@amorosa Du hast schon gelesen das es um die Beta Tastatur geht?

 

[amorosa]

Ja, das habe ich durchaus.
Aber es wurde ja hier auch erwähnt, das es mit der normalen Tastatur passiert.

Da wollte ich mich einbringen, denn ich nutze ja auch die normale Tastatur.

In der Theorie könnte man also weder der Beta-Tastatur, noch der normalen die Schuld anhängen.

Mfg

 

[398580]

Es wird eine Kombination sein, die noch nicht gefunden ist. Sobald das Problem wieder auftaucht wird weiter geforscht.

 

[cobra1OnE]

@amorosa
Wer hat geschrieben das es auch mit der normalen Tastatur passiert? Ich sehe nichts in diesen Thread.

 

[amorosa]

Stimmt. Verlesen, sorry...

 

[bmwm3power]

@bmwm3power

Ich habe morgens dasselbe Problem. Die Tastatur hängt einfach, der Hintergrund läuft ganz normal weiter. Nach ca. 10-15 Sekunden verschwindet diese und alles ist erledigt.

Ich nutze aber "die normale Tastatur". Habe mich mit abgefunden, gibt schlimmeres.

Wenn ich das richtig interpretiere hat hier jemand das Problem mit der standard Tastatur.

 

[cobra1OnE]

Okay, dann muss wie schon erwähnt noch was anderes mit rein spielen. Oder die Beta Tastatur ist noch auf dem Note zusätzlich installiert?

 

[amorosa]

Gott, jetzt bin ich "durch" .
Also doch richtig gelesen. Dann beim 2.x Lesen hab ich es nicht mehr gefunden.

Und nun doch

 

[bmwm3power]

Ich hatte die Tastatur auch nur installiert. Genutzt hatte ich immer die normale. Problem ist jetzt seit zwei Tagen nicht mehr aufgetreten. Ob es so bleibt wird sich zeigen. Was ich allerdings noch dazu sagen muss ist, dass ich die Tastaturdaten sprich cache und daten der Tastatur app zeitgleich mit deinstalation der neureal beta gelöscht habe. Die daten/cache habe ich aber vor einiger Zeit schon einmal gelöscht was alleine nichts geholfen hatte.

@Bernd vielleicht hilft es dir ja wenn du die Tataturdaten/cache mal löscht auch wenn Du die beta Tastatur nicht installiert hast was ich ja nicht weiß.

 

[bmwm3power]

So nun war es wieder soweit. Tastatur ist wieder auf dem Bildschirm hängen geblieben (Whatsapp). Einzigster Unterschied ist, das es diesmal nicht nach längerer Ruhepause passiert ist, sondern direkt nachdem ich das Note von der Ladestation genommen habe. Letzte benutzung war etwa 30-45 min. davor. Es liegt also anscheinend "NICHT" an der beta Tastatur. Warum es jetzt für fast 3 Tage weg war und nun wieder gekommen ist, bleibt wohl ein Rätsel. Ich werde das Note jetzt noch auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nur mit den nötigsten Apps betreiben. Wenn der Fehler trotzdem auftritt, schick ich es zu Samsung.

 

[Bernd]

@bmwm3power

Wie bei mir. Ich habe es allerdings erst morgens nach dem Aufstehen, wenn ich dann alles lese und abarbeite! Über Tag jedoch nie. Komisch!

 

[bmwm3power]

Hängt dein Note jede Nacht am Ladekabel/Station? Vielleicht taucht es ja nur nach dem Laden auf.

 

[Bernd]

@bmwm3power

Ne, nie!

 

[cobra1OnE]

Habe gerade im S9 Forum gelesen das es auch an einer Micro SD Karte liegen kann. Am besten mal wenn eine eingelegt ist und es ab und zu Probleme gibt diese mal aus dem Note 9 nehmen und testen.

 

[bmwm3power]

Das hatte ich ja auch schon in Erwägung gezogen. Das Problem ist seit gestern nicht mehr aufgetaucht. Ich habe ja immernoch die Tastatur App im verdacht. Seit die Beta Tastatur deinstalliert ist, tritt das Problem jedenfalls nicht mehr so oft auf. Ich beobachte das die nächsten Tage mal und nächster Schritt ist dann Speicherkarte raus.

 

[bmwm3power]

Habe gerade im S9 Forum gelesen das es auch an einer Micro SD Karte liegen kann. Am besten mal wenn eine eingelegt ist und es ab und zu Probleme gibt diese mal aus dem Note 9 nehmen und testen.

Hast Du vielleicht einen Link zu dem Forum? Weil heute ist das Problem auch bei meinem S8 aufgetaucht. Speicherkarte fällt somit weg weil in meinem S8 ist keine.

 

[cobra1OnE]

Hier wurde so was ähnliches Berichtet.

Kommt langsam aus dem Standby

 

[bmwm3power]

So wie es aussieht ist der Fehler bei Samsung bekannt. Den Fehler mit der Kamera hatte ich zwar noch nicht, aber wenn ich ehrlich bin habe ich die auch noch kaum benutzt. Hier die Artikel dazu:

Samsungs Galaxy Note 9: Dieser Fehler ist nur die Spitze des Eisbergs

Galaxy Note 9 Camera Has A Lag Issue

Ich werde meins wohl einschicken müssen. Ich seh es nicht ein bei einem so teuren Gerät mit irgendwelchen einbußen leben zu müssen.

 

[bmwm3power]

So, nachdem ein Werksreset gemacht hatte und das Problem trotzdem innerhalb kürzester Zeit wieder auftrat habe das Problem jetzt endlich gefunden. Es lag an den Tastaturdaten die auf Samsung Cloud gespeichert waren. Ich habe die gesamten Cloud Daten gelöscht und vorerst die Synchronisation der Tastaturdaten ausgeschaltet. Seit nun 10 Tagen ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Auf meinem S8 auch nicht mehr.

Der Samsung Support hat mir in dem Fall überhaupt nicht geholfen. Dort hieß es nur immer eine Drittanbieter app ist dass Problem.

 

[fossi33]

Ok habe auch mal Tastatur Sync deaktiviert und werde testen.