z.b. weil das oft seltsamerweise nur neue Benutzer haben, die sich dann nur anmelden um einmal zu schrieben das sie das Problem haben und dann nicht mehr auftauchen?manu99l schrieb:
warum soll man über so ein seltenes Problem auch großartig berichten?manu99l schrieb:
das der nicht selbst verschuldet ist, steht doch gar nicht fest.manu99l schrieb:
An dem Umstand, dass vor allem neue Benutzer sich mit dem Problem melden, ist rein garnichts seltsam. Dass sich viele Betroffene neu im Forum anmelden, finde ich selbsterklärend – wer ein Problem hat, sucht im Internet nach Lösungen oder Gleichgesinnten. Gerade so bildet sich doch die Nutzerbasis eines Forums wie diesem hier. Wenn jemand das Forum vorher nicht gebraucht hat, war er logischerweise auch nicht registriert. Dieses Gatekeeping, dass man nur als langjähriges Mitglied ernst genommen wird, empfinde ich als äußerst kontraproduktiv – vor allem, wenn es sich um technische Defekte handelt, die nachvollziehbar dokumentiert werden können, was hier der Fall ist (im Netz finden sich dutzende vergleichbare Videos und detaillierte Beschreibungen des selben Defekts, der in diesem Thread thematisiert wird).maik005 schrieb:
Es wird längst darüber berichtet - vor allem im englischsprachigen Raum, mittlerweile aber auch in Deutschland, sogar bei namhaften Medien. Und das aus gutem Grund, beispielsweise:maik005 schrieb:
Weltweit berichten Nutzer vom exakt gleichen Gerätedefekt. Die Wahrscheinlichkeit, dass all diese Nutzer zufällig durch exakt das selbe Benutzerfehlverhalten den exakt gleichen Defekt provozieren, bewerte ich als äußerst gering. Darüber hinaus wird in mehreren Artikeln der zuvor benannten Medienangebote davon berichtet, dass der Kundenservice von Samsung für Betroffene entsprechende Reparaturen kostenlos veranlasst. Das wäre bei einem erwiesenermaßen fahrlässigem Fehlverhalten des Benutzers wohl eher nicht der Fall.maik005 schrieb:
