A
Atox
Gast
Hallo zusammen,
bei meinem Samsung Galaxy Tab S2, Android-Version 5.0.2, gibt es folgendes Problem. Habe den Sperrbildschirm mit einem Passwort geschützt. Nun möchte ich diese Sperrung wieder ändern, entweder durch ein anderes Passwort oder durch wischen etc., nachdem ich den Sperrbildschirm mit dem Passwort entsperrt habe und über Gerätesicherheit den Sperrbildschirmtyp ändern möchte, wird zur Änderung erneut die Passworteingabe zur Bestätigung verlangt. Nach der Eingabe des Passwortes wird dieses jedoch nicht akzeptiert, dass heisst, es kommt immer die Aufforderung das Passwort erneut einzugeben, somit ist es nicht möglich die Sperrung zu ändern oder auszuschalten. Ich habe schon folgendes überprüft:Sicherheitszertifikate auf "Neue" überprüft, keine hinzugekommen, habe auch keine VPN eingerichtet. Möchte jetzt ein Software-Update auf 6.0.1 Marshmallow machen. Wenn das Gerät jedoch verschlüsselt ist, kann die Verschlüsselung nach dem Upgrade nicht deaktiviert werden. Wenn die Verschlüsselung nach dem Upgrade deaktiviert werden soll, muss dies vor dem Upgrade des Gerätes geschehen.
Hoffe ich habe das Problem verständlich geschildert und jemand kann mir helfen?
bei meinem Samsung Galaxy Tab S2, Android-Version 5.0.2, gibt es folgendes Problem. Habe den Sperrbildschirm mit einem Passwort geschützt. Nun möchte ich diese Sperrung wieder ändern, entweder durch ein anderes Passwort oder durch wischen etc., nachdem ich den Sperrbildschirm mit dem Passwort entsperrt habe und über Gerätesicherheit den Sperrbildschirmtyp ändern möchte, wird zur Änderung erneut die Passworteingabe zur Bestätigung verlangt. Nach der Eingabe des Passwortes wird dieses jedoch nicht akzeptiert, dass heisst, es kommt immer die Aufforderung das Passwort erneut einzugeben, somit ist es nicht möglich die Sperrung zu ändern oder auszuschalten. Ich habe schon folgendes überprüft:Sicherheitszertifikate auf "Neue" überprüft, keine hinzugekommen, habe auch keine VPN eingerichtet. Möchte jetzt ein Software-Update auf 6.0.1 Marshmallow machen. Wenn das Gerät jedoch verschlüsselt ist, kann die Verschlüsselung nach dem Upgrade nicht deaktiviert werden. Wenn die Verschlüsselung nach dem Upgrade deaktiviert werden soll, muss dies vor dem Upgrade des Gerätes geschehen.
Hoffe ich habe das Problem verständlich geschildert und jemand kann mir helfen?