ebay-App funktioniert nicht mehr

[k.wein]

Hallo,
ich bin neu hier und absolut kein Technik Ass.
Seit ein paar Tagen funktioniert die ebay App nicht mehr . Es erscheint eine Fehlermeldung daß die Dateien für die Benutzereinstellungen vom Hersteller dieses Gerätes entfernt wurden. Als Problemlösung wird das Herstellen der Werkseinstellung empfohlen.
Damit sind aber sicherlich alle meine Einstellungen, Apps usw. weg.
Kennt jemand noch eine andere Lösung ?
Vielen Dank im Vorraus.
Gruß.
K.W.

 

[DPT]

Cache über Anwendungsmanager löschen oder mal deinstallieren und neu installieren...

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[k.wein]

Danke für die schnelle Antwort. Caches habe ich gelöscht und das Programm deinstalliert und neu installiert. Leider ohne Erfolg.
Gruß.
Karsten