Warnwetter DWD App

Calissa

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Brauche mal ein Tip von euch. Ich habe die besagte App als Vollversion auf den Huawei P10 Pro gehabt und nun auf dem 3XL aber es wird mir auf dem Widget nur die Stadt angezeigt und der Hinweis :Keine Warnungen. Alles schon ausprobiert Löschen usw. bekomme es nicht hin das die Vollversion angezeigt wird hatte schon kontakt zum App Hersteller aber hat nix gebracht. Oder muss da was im Handy Menü eingestellt werden ?
 
Herr der Klinge

Herr der Klinge

Stammgast
Grüß dich,

kann es sein, dass für diese Anzeige die Bezahlversion der App notwendig ist? Hast du diese?

Wenn ich das Widget hinzufüge, bevor ich die App gestartet habe, wird mit das Wetter angezeigt. Sobald ich dann aber die App starte und auswähle, dass ich die kostenlose Version haben will, enthält das neu hinzugefügte Widget keine Wetterdaten mehr...

Versuch mal den Speicher der App zurückzusetzen und füge vor dem Start ein Widget mit deinem Wunschort hinzu. Hast du da dann die Wetterinformationen?
 
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Calissa

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Ich habe die Bezahlversion. Habe kein Menüpunkt wo steht das ich zahlen soll es lief ja auf dem alten Handy
 
Calissa

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Nein der Hinweis kommt nicht ,habe ja schon bezahlt
 
Herr der Klinge

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Stammgast
Versuch bitte mal die App-Daten zurückzusetzen, dann das Widget hinzuzufügen und erst danach die App zu starten und einzurichten.

Screenshot_20181201-124116.png

Danach sieht das Widget so aus:

Screenshot_20181201-124257.png
 
Calissa

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ne nix wenn das Widget installiert wird kommt für eine Sekunde die Wetteranzeige und ist wieder weg. habe auch keine lust das Handy zu resetten und alles neu auf zusetzen .
Das ist die Antwort vom DWD geht aber auch nicht.


Guten Tag,
tut uns sehr leid, dass die WarnWetter-App bei Ihnen nicht funktioniert.
Für die Vollversion müssten Sie drei Karten (Warnungen, Karten, Orte) sehen.

Wenn dies nicht der Fall sein sollte:
1) Schalten Sie bitte einmal ihr Gerät aus und wieder an
2) Deinstallieren Sie die WarnWetter-App und installieren Sie sie noch einmal neu.
Sollten Sie die Vollversion bereits gekauft haben, sollte diese angezeigt werden bzw. über „In-App-Kauf wiederherstellen“.

Falls Ihr Problem trotz dieser Anleitung immer noch nicht gelöst werden konnte, bitte noch einmal an warnwetter@dwd.de schreiben.
Eine Bitte: Nutzen Sie für die weitere Kommunikation mit uns immer die Antwortmöglichkeit Ihres Mailprogramms. So sieht das WarnWetter-Team schneller, ob und wie wir bereits mit Ihnen in Kontakt standen. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
Ihr DWD-Team
 
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playsat

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Du sollst nur die App Daten bereinigen und nicht ein ganzes Handy . Vielleicht hilft ja was
 
Calissa

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Ne nix alles beim alten, es kommt ja auch kein Hinweis das ich zahlen soll dann müsste es ja gehen und vom alten Handy ist die App gelöscht.
 
Calissa

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Habe das widget auf eine leere Seite gemacht und da geht es musste auf dem start screen eine reihe Apps entfernen. Also darf das Widget nicht zu klein sein .
-- Dieser Beitrag wurde automatisch mit dem folgenden Beitrag zusammengeführt --
playsat schrieb:
Scheint zu gehen . Oder habe ich das falsche verstanden ?
Wie hast du die zwei Apps da übereinander bekommen bei mir geht es nicht
 
P

playsat

Experte
Hmm. Weiß nicht was ich dir jetzt für ne Antwort geben soll. Ganz normal.
 
P

playsat

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Musst die Widget vielleicht bisschen verkleinern. Dann sollte auch passen
 
Calissa

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Ich hatte die Anzeigegröße von Standard auf Groß gestellt deswegen
 
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