✔ Alten Whatsapp-Chatverlauf in neues Whatsapp integrieren

[Yukusoona]

Liebes Forum,

ich habe mein altes Handy (Samsung S9) geschrottet (Wasserschaden), hatte kein Backup auf Google Drive. Ich musste mir ein neues Handy kaufen (Samsung S20) und habe dort Whatsapp installiert. Nachdem ich jetzt auf dem neuen Handy Whatsapp ca. 2 Wochen lang benutzt habe, ist es mir gelungen, mein altes Handy mittels HDMI-Kabel, externer Maus und externer Tastatur provisorisch zum Laufen zu bringen. Ich habe gleich erst einmal das gesamte Whatsapp-Verzeichnis vom alten Handy gesichert und ein Backup auf Google Drive gemacht.

Nun meine Frage: Ich weiß, dass wenn ich auf dem neuen Handy Whatsapp zurücksetze und neu starte, dass ich dann das Backup von Google Drive auf dem neuen Handy wiederherstellen kann. Dann fehlen mir aber die zwei Wochen Chatverlauf, die sich inzwischen seit der Neuinstallation auf dem neuen Handy angesammelt haben. Gibt es eine Möglichkeit, beide Versionen zu mischen? Also das alte Whatsapp in das neue zu integrieren? Oder auch gerne andersherum: Ich stelle das Whatsapp-Backup auf dem neuen Handy wieder her und integriere dann die neuen Chats der letzten zwei Wochen in das Whatsapp. Geht das? Kennt jemand dazu einen Trick?

Ich weiß, dass Chat-Backups in den Dateien msgstore-XXX hinterlegt sind, aber ich sehe keine Möglichkeit, Whatsapp dazu zu bewegen, mehrere Dateien auszulesen und zu vereinen...

Danke und Gruß!

 

[Yukusoona]

Liebes Forum,
manchmal braucht es ein paar freie Tage um Weihnachten, um Zeit zum Antworten zu finden. Ja, ich war erfolgreich und versuche für künftige Opfer kurz zusammenzufassen, wie ich das Problem gelöst habe:

Das Ausgangsproblem habe ich ja in meinem ersten Post skizziert. Siehe sonst zunächst noch einmal dort.

Teil 1. An die Daten im wassergeschädigten Handy rankommen (MyPhoneExplorer, Fernsteuerung "Find my mobile"):
Zunächst einmal ein paar Worte zu dem, wie ich die Daten von meinem wassergeschädigten Handy herunterbekommen habe:

Durch den Wasserschaden bei meinem Samsung Galaxy S9 hatte sich der Akku zwischenzeitlich aufgebläht und die Handyabdeckung geöffnet (aufgesprengt), so dass ich freien Zugang zum Innenleben hatte. Ich habe ein paar Mal versucht, das Handy so neu zu starten. Entweder es erschien auf dem Display ein Warndreieck und die rote LED blinkte. Oder das Display blieb einfach tot. Weil ich nichts zu verlieren hatte, habe ich das Handy ans Netzteil angeschlossen und vorsichtig auf einige der Teile im Innenleben etwas Druck ausgeübt (in der Hoffnung, irgendwelche Kontakte wieder "zurechtzurücken").

Irgendwann hat sich das Handy einmalig auf wundersame Weise gestartet, so dass auf dem Display mein Sperrbildschirm zu sehen war. Leider funktionierte die Touchfunktion von meinem Display nicht, d.h. ich hatte keine Chance, den Bildschirm zu entsperren. Aber ich konnte sehen, dass das WLAN Verbindung hat! Bingo! Sofort habe ich auf meinem Computer MyPhoneExplorer (MPE) gestartet und mich per WLAN mit dem Handy verbunden. Auf diese Weise konnte ich - trotz gesperrtem Bildschirm - mein Handy mit dem PC synchronisieren (da ich mein Handy laufend synchron halte, ging es mir hier einzig und allein um die letzten paar Fotos, die ich im Schwimmband noch kurz vor dem Wasserschaden aufgenommen hatte!). Danach ging das Handy wieder aus und ließ sich nicht mehr neu einschalten. Jetzt kamen immer nur noch die Fehlermeldungen à la Warndreieck.

Ohne eingeschaltetes Netzteil machte das Handy zudem überhaupt gar nichts, so dass ich jetzt auch davon ausgehen musste, dass der aufgeblähte Akku den letzten Strom verbraucht hatte. Im Internet habe ich gelesen, dass manche Handys zum Funktionieren zwingend einen Akku benötigen (d.h. es reicht nicht aus, dass sie am Netzkabel angeschlossen sind und Strom aus der Steckdose haben). Daher habe ich mir bei Ebay einen billigen 6 Eur-Ersatzakku fürs Handy bestellt.

Diesen Ersatzakku habe ich angeschlossen + Netzteil eingesteckt. Dann habe ich ein paar der Steckverbindungen im Handy auseinander- und wieder zusammengesteckt. Das Display war zwischenzeitlich komplett tot (überhaupt kein Bild, auch kein Warndreieck). Aber: ich hatte vom Vibrationsverhalten und von der LED den Eindruck, dass das Handy prinzipiell startet (nur dass man halt kein Bild sieht). Der Akku wurde während des Betriebs sehr warm, daher habe ich ein Coolpack aufs Handy gelegt. Dann habe ich einen USB-Hub ans Handy angeschlossen und an den Hub meine Bluetooth-Dongles für externe Maus und Tastatur, außerdem meinen Monitor via HDMI und das Netzteil via USB-C (ich habe so ein USB-Hub von Ugreen mit zwei USB-A-Steckplätzen, einem USB-C-Steckplatz fürs Ladekabel und einen HDMI-Steckplatz, so dass ich durch den Hub laden und gleichzeitig die USB-/HDMI-Funktionen nutzen kann).

Und siehe da: auf meinem Monitor erschien mein Handy-Sperrbildschirm! Aus irgendeinem Grund konnte ich aber den Sperrbildschirm nicht mit der externen Maus entsperren. Dazu habe ich dann auf meinem Computer die Webseite "Find my mobile" von Samsung geöffnet und mein Handy "geortet". Weil ich diese Option seinerzeit aktiviert hatte, konnte ich nun per Fernsteuerung das Display entsperren! Jetzt konnte ich per externe Maus und Tastatur Whatsapp auf dem Handy öffnen (wenn ich mich richtig erinnere, musste ich Whatsapp per Freischaltcode wieder auf meinem S9 aktivieren, da ich es ja zwischenzeitlich ein paar Tage lang auf meinem neuen Handy S20 genutzt hatte(*)). Und dann habe ich zügig ein vollständiges Backup in GoogleDrive angefertigt. Außerdem habe ich das gesamte Whatsapp-Verzeichnis auf eine externe Speicherkarte kopiert. Bei der Gelegenheit habe ich dann einen kleinen Rundgang durchs Handy gemacht und geschaut, ob es nicht doch noch andere Dinge gibt, die ich sichern möchte (App-Einstellungen, Textbausteine usw. usw.).

Teil 2. Whatsapp-Versionen zusammenführen und auf neuem Handy zum Laufen bringen (Backuptrans):
Nun hatte ich also (1) auf meinem neuen Handy Samsung S20 eine Whatsapp-Version mit ca. 2 Wochen alter Chat-Historie, (2) eine Verzeichniskopie von meiner alten Whatsapp-Version von vor ca. 2 Wochen von meinem kaputten Handy und (3) eine Backup-Version von meiner alten Whatsapp-Version von vor ca. 2 Wochen von meinem kaputten Handy in der Google-Cloud.

Danach habe ich zwei Softwarefirmen angeschrieben und gefragt, ob deren Software die Möglichkeit hat, beide Whatsapp-Versionen zu vereinen. Zum einen war das die Software "Android WhatsApp Transfer for Windows(Personal Edition)" von der Firma "Backuptrans" (www.backuptrans.com) und zum anderen die Software "Dr. Fone" von der Firma "Wondershare". Backuptrans hat recht schnell geantwortet und geschriebene, dass deren Software zwar Whatsapp-Chatverläufe vereinen kann (also was ich brauche), diese aber nur aus einem Handy herausextrahiert werden können (man kann also nicht ein gesichertes Verzeichnis, wie ich es hatte, mit der Software auslesen). Die Firma Wondershare hat erst sehr viel später geantwortet und ich hatte nicht den Eindruck, dass deren Software mein Problem lösen kann. Aus dem Bauch heraus habe ich mich also für die Software der Firma Backuptrans entschieden. Kostenpunkt (Stand 13.11.2022): 19,95 USD + Umsatzsteuer = 23,74 USD (d.h. ca. 20 Eur). Online-Kauf per Kreditkarte und Download haben problemlos funktioniert. Der Vollständigkeit halber: meine Version heißt "Backuptrans Android Whatsapp Transfer v3.2.179".

Nun fasse ich ein wenig für ggf. künftige Nutzer zusammen, wie die weiteren Schritte aussahen (vor allem weil ich mir vor dem Kauf gerade das nicht gut vorstellen konnte, nämlich wie die Software funktionieren/arbeiten würde; auch im Netz/Youtube habe ich dazu keine detaillierten Infos gefunden, teilweise nur wüste Beschimpfungen in anderen Foren, dass die Software kompliziert sei...). Ich überspringe jetzt einige Schritte/Fehlversuche und beschränke mich hier auf die wesentlichen Aspekte, sonst wird es zu unübersichtlich. So wird aber zumindest das Prinzip klar:

Zunächst einmal habe ich wieder mein Whatsapp auf meinem neuen Handy S20 aktiviert (per Bestätigungs-SMS und/oder -Anruf mit Eingabecode(*)). Dann habe ich die gekaufte Backuptrans-Software auf meinem PC installiert (Win 10) und mein Samsung S20 per USB-Kabel mit dem Computer verbunden. Damit es funktioniert, muss im Handy die Debugging-Funktion aktiviert sein (s. andere Foreneinträge dazu), da sonst der Funktionsumfang um die USB-Verbindung eingeschränkt ist. Backuptrans erkennt dann sofort, dass ein Handy angeschlossen ist.

Backuptrans macht nun folgendes: es spielt eine weitere Software auf das Handy ("AppClone", kostenfreie Version, daher mit Werbung verseucht). In dieser Handy-App, welche eine Art virtuelle Zweit-Handyoberfläche im Handy generiert, wird nun Whatsapp geklont und läuft ein zweites Mal auf dem Handy (eigentlich ist diese Lösung für Personen gedacht, die zwei unterschiedliche Whatsapp-Accounts auf einem Handy nutzen wollen/müssen). Offenbar kann die Software Backuptrans nur mit dieser geklonten Whatsapp-Version kommunizieren (so erkläre ich mir diesen Umweg, den man machen muss; sprich: Backuptrans kann offenbar nicht aus der Original-Whatsapp-Version im Handy Chatinformationen ziehen). Diese geklonte Whatsapp-Version musste natürlich zunächst wieder per Freischaltcode per SMS/Anruf aktiviert werden(*). Backuptrans zieht nun den gesamten Chatverlauf inkl. Medien aus der Whatsapp-"Haupt"-Version und überträgt sie in die geklonte Whatsapp-Version sowie gleichzeitig auf die PC-Oberfläche. Nun hat man also im Computer den gesamten Whatsapp-Chatverlauf inkl. Medien. Und man kann übrigens die geklonte Whatsapp-Version ganz normal weiter nutzen und weiter damit kommunizieren.

Wer an dieser Stelle möchte, kann den Chatverlauf nun am PC z.B. als HTML oder als PDF oder als CSV exportieren und auf seinem Computer als Sicherungskopie ablegen (die Datei-Versionen haben jeweils ihre Schwächen, aber das kann ja jeder selbst für sich ausprobieren und entscheiden).

Als nächstes habe ich mein Whatsapp auf dem Handy platt gemacht (= alle Daten gelöscht), neu gestartet, per Freischaltcode von Whatsapp(*) aktiviert und die Backup-Version aus der Google-Cloud draufgespielt, so dass ich nun in meinem neuen Handy S20 die alte Whatsapp-Version von vor zwei Wochen von meinem wassergeschädigten S9 drauf hatte (also die Version, die ich vorhin noch von meinem S9 mühsam gesichert habe). (Weil ich nicht wusste, wie das alles ausgehen würde, hatte ich zuvor noch vorsichtshalber eine Verzeichniskopie von meinem neuen Whatsapp angefertigt und extern gespeichert.) Danach musste ich wieder die geklonte Whatsapp-Version neu starten (wieder per Aktivierungscode(*)). Und danach wieder Handy per Kabelt mit dem PC verbunden: Backuptrans hat nun die neu aufgespielte (= "zweite" / "alte") Chat-Version in die geklonte Whatsapp-Kopie und gleichzeitig auf den PC übertragen. In Backuptrans konnte man dabei verfügen, dass die zu sichernde Whatsapp-Version in die bereits bestehende integriert werden soll (alternativ hätte man innerhalb der Software eine neue Datenbank aufmachen könnten, sprich: man muss die Versionen nicht zwingend mischen; in meinem Fall ging es mir ja aber gerade darum).

Nun hatte ich also in dem PC-Programm Backuptrans eine Mischung beider Chatverläufe in einer Datenbank. Bingo! Nun habe ich die geklonte Whatsapp-Version im Handy wieder platt gemacht, neu gestartet, neu aktiviert(*) und Backuptrans aufgefordert, den gemischten Chatverlauf zurück ins Handy zu spielen. Unterm Strich hatte ich nun die gewünschte "Master"-Whatsapp-Chat-Version (bestehend aus altem und neuem Chatverlauf) in meiner geklonten Whatsapp-Version. Nun habe ich im geklonten Whatsapp ein Backup ins GoogleDrive erzwungen. Und damit war das Kunststück vollbracht: in meiner Google-Cloud lag nun eine gesicherte Whatsapp-Chat-Version, die alt und neu beinhaltet hat. Jetzt habe ich AppClone deinstalliert, Whatsapp (also die "echte" Version) wieder platt gemacht, neu gestartet, per Freischaltcode aktiviert(*) und die Backup-Version von GoogleDrive runtergeladen. Fertig!

Noch einige Anmerkungen:
Zu den o.g. Stern-(*)-Einträgen: Jede Whatsapp-Neuaktivierung erfordert die Zusendung eines Freischaltcodes entweder per SMS oder per Anruf von Whatsapp (damit verifiziert man, dass man der Inhaber der Mobilfunknummer ist). Aber: Mit jedem Neuaufsetzen verlängert sich der zeitliche Abstand bis ein neuer Code gesendet wird (offenbar eine Sicherheitsfunktion bei Whatsapp). Bei meinen letzten Neuaktivierungen hat es sogar bis zu 72 h (!!) gedauert, bis ich mir einen neuen Code zusenden lassen durfte. D.h. die oben beschriebenen Prozesse, die ich hier gebündelt darstelle, haben sich bei mir über mehrere Tage gezogen. Vielleicht hätte man hier und da einige Schritte geschickter bündeln können, aber ich habe dies ja zum ersten Mal gemacht und einige Fehlversuche gehabt. D.h. einige der Neuaktivierungen von Whatsapp (echte Version und geklonte Version) hätte ich mir vielleicht sparen können. Bedenkt auf jeden Fall, das zu häufiges Neuaufsetzen von Whatsapp mit zunehmend langen Wartezeiten "bestraft" wird... Immerhin wird Whatsapp nicht vollständig gesperrt (davor hatte ich ein wenig Angst, nämlich das man meine Wiederherstellungsaktionen als suspekt wertet und mein Konto gänzlich sperrt...).

Wenn man ein Backup des Chatverlaufes ins Programm Backuptrans gezogen hat und zwischenzeitlich neue Chatnachrichten im Handy eintrudeln, dann kann den Backup-Schritt beliebig oft wiederholen und es werden nur noch die Änderungen in die PC-Software geholt. Ich habe die o.g. Prozesse alle abends/nachts gemacht, daher bin ich während des Backups nicht durch neue Chatnachrichten "gestört" worden.

Wer sich nun fragt, ob sich der Whatsapp-Chatverlauf äußerlich irgendwie ändert durch die Wanderung von Handy => PC => Handy => Cloud => Handy, dem sei gesagt: ja, gewisse Änderungen passieren. Nämlich: Grundsätzlich gilt/kennt man ja: Wenn man im Whatsapp-Verzeichnis im Handy nicht benötigte Fotos löscht (z.B. weil man sie herauskopiert und außerhalb Whatsapp gesichert hat), dann erscheint im Whatsapp-Chat eine schlecht aufgelöste Version des entsprechenden Fotos (Thumbnail) mit einem Download-Button. D.h. man könnte bei Bedarf das Bild neu herunterladen (oder aber es kommt die Fehlermeldung, wenn man daraufdrückt, dass die entsprechende Mediendatei nicht vorhanden ist). D.h. Whatsapp ersetzt gelöschte Fotos durch kleine Thumbnails ("Miniaturansichten") mit Re-Download-Funktion. Backuptrans kann offenbar damit nicht umgehen bzw. diesen Stand so nicht wiederherstellen. Stattdessen wandelt Backuptrans diese Miniaturbilder in "normale Bilddateien" um und integriert diese in den Chatverlauf. D.h. nach dem Wieder-ins-Handy-Hochladen des Chatverlaufs erscheinen an Stelle der gelöschten Bilder schlecht aufgelöste Miniaturansichten, die allerdings keine Download-Funktion haben. Whatsapp tut stattdessen so, als handele es sich hier um die "echten" Bilder, aber halt in grottiger Auflösung. Unterm Strich läuft es aber auf dasselbe hinaus, was man vorher hatte. Der Charakter/Funktionsumfang der Bilder ändert sich also marginal. Mich stört es zumindest nicht.

Jetzt wo ich die Tücken der Whatsapp-Sicherung kenne, fertige ich täglich eine Backup-Version in meiner Cloud an und sichere das Whatsapp-Verzeichnis zudem täglich per MyPhoneExplorer auf die Festplatte. Die gekaufte Software Backuptrans benötige ich fortan nicht mehr. Man kann sie aber nutzen (für einige vielleicht interessant), um seinen Whatsapp-Chatverlauf via Whatsapp-Klon in den Computer zu ziehen und dort als HTML oder PDF abzulegen. Wenn man auf diese Weise eine Chat-Kopie hat, die im PC frei lesbar ist, dann kann man seinen Chatverlauf im Handy komplett löschen (vielleicht gibt es ja den ein oder anderen, der gerne sein Handy "aufräumen" möchte und dann lieber eine archivierte Chat-Version im PC hat).

Das war jetzt ein kleiner Roman, ich weiß. Ich beschreibe hier auch einen sehr speziellen Problemfall, den in dieser Form vermutlich nie eine andere Person erleben wird. Aber ich hoffe, dass vielleicht einzelne Teillösungsschritte für den ein oder anderen Suchenden von Hilfe oder zumindest eine Inspiration zur eigenen Problemlösung sein können.

Herzlichen Gruß und frohe Weihnachten!

 

[maik005]

Gibt es eine Möglichkeit, beide Versionen zu mischen?

nein.
Oder vielleicht doch?
Ich habe vor Jahren einmal diese Software genutzt (nicht gratis) ich bin mir nicht sicher ob die das (noch) kann, wäre aber die einzige Chance.
Android WhatsApp Transfer, WhatsApp Backup, WhatsApp Restore

 

[Yukusoona]

Danke für den Tipp. Wenn es keine anderen Lösungsvorschläge geben sollte, dann werde ich die Firma anschreiben und fragen, ob die hier gesuchte Funktion unterstützt wird.

 

[1DROID]

@Yukusoona: Warst Du inzwischen erfolgreich?

 

[Yukusoona]

Liebes Forum,
manchmal braucht es ein paar freie Tage um Weihnachten, um Zeit zum Antworten zu finden. Ja, ich war erfolgreich und versuche für künftige Opfer kurz zusammenzufassen, wie ich das Problem gelöst habe:

Das Ausgangsproblem habe ich ja in meinem ersten Post skizziert. Siehe sonst zunächst noch einmal dort.

Teil 1. An die Daten im wassergeschädigten Handy rankommen (MyPhoneExplorer, Fernsteuerung "Find my mobile"):
Zunächst einmal ein paar Worte zu dem, wie ich die Daten von meinem wassergeschädigten Handy herunterbekommen habe:

Durch den Wasserschaden bei meinem Samsung Galaxy S9 hatte sich der Akku zwischenzeitlich aufgebläht und die Handyabdeckung geöffnet (aufgesprengt), so dass ich freien Zugang zum Innenleben hatte. Ich habe ein paar Mal versucht, das Handy so neu zu starten. Entweder es erschien auf dem Display ein Warndreieck und die rote LED blinkte. Oder das Display blieb einfach tot. Weil ich nichts zu verlieren hatte, habe ich das Handy ans Netzteil angeschlossen und vorsichtig auf einige der Teile im Innenleben etwas Druck ausgeübt (in der Hoffnung, irgendwelche Kontakte wieder "zurechtzurücken").

Irgendwann hat sich das Handy einmalig auf wundersame Weise gestartet, so dass auf dem Display mein Sperrbildschirm zu sehen war. Leider funktionierte die Touchfunktion von meinem Display nicht, d.h. ich hatte keine Chance, den Bildschirm zu entsperren. Aber ich konnte sehen, dass das WLAN Verbindung hat! Bingo! Sofort habe ich auf meinem Computer MyPhoneExplorer (MPE) gestartet und mich per WLAN mit dem Handy verbunden. Auf diese Weise konnte ich - trotz gesperrtem Bildschirm - mein Handy mit dem PC synchronisieren (da ich mein Handy laufend synchron halte, ging es mir hier einzig und allein um die letzten paar Fotos, die ich im Schwimmband noch kurz vor dem Wasserschaden aufgenommen hatte!). Danach ging das Handy wieder aus und ließ sich nicht mehr neu einschalten. Jetzt kamen immer nur noch die Fehlermeldungen à la Warndreieck.

Ohne eingeschaltetes Netzteil machte das Handy zudem überhaupt gar nichts, so dass ich jetzt auch davon ausgehen musste, dass der aufgeblähte Akku den letzten Strom verbraucht hatte. Im Internet habe ich gelesen, dass manche Handys zum Funktionieren zwingend einen Akku benötigen (d.h. es reicht nicht aus, dass sie am Netzkabel angeschlossen sind und Strom aus der Steckdose haben). Daher habe ich mir bei Ebay einen billigen 6 Eur-Ersatzakku fürs Handy bestellt.

Diesen Ersatzakku habe ich angeschlossen + Netzteil eingesteckt. Dann habe ich ein paar der Steckverbindungen im Handy auseinander- und wieder zusammengesteckt. Das Display war zwischenzeitlich komplett tot (überhaupt kein Bild, auch kein Warndreieck). Aber: ich hatte vom Vibrationsverhalten und von der LED den Eindruck, dass das Handy prinzipiell startet (nur dass man halt kein Bild sieht). Der Akku wurde während des Betriebs sehr warm, daher habe ich ein Coolpack aufs Handy gelegt. Dann habe ich einen USB-Hub ans Handy angeschlossen und an den Hub meine Bluetooth-Dongles für externe Maus und Tastatur, außerdem meinen Monitor via HDMI und das Netzteil via USB-C (ich habe so ein USB-Hub von Ugreen mit zwei USB-A-Steckplätzen, einem USB-C-Steckplatz fürs Ladekabel und einen HDMI-Steckplatz, so dass ich durch den Hub laden und gleichzeitig die USB-/HDMI-Funktionen nutzen kann).

Und siehe da: auf meinem Monitor erschien mein Handy-Sperrbildschirm! Aus irgendeinem Grund konnte ich aber den Sperrbildschirm nicht mit der externen Maus entsperren. Dazu habe ich dann auf meinem Computer die Webseite "Find my mobile" von Samsung geöffnet und mein Handy "geortet". Weil ich diese Option seinerzeit aktiviert hatte, konnte ich nun per Fernsteuerung das Display entsperren! Jetzt konnte ich per externe Maus und Tastatur Whatsapp auf dem Handy öffnen (wenn ich mich richtig erinnere, musste ich Whatsapp per Freischaltcode wieder auf meinem S9 aktivieren, da ich es ja zwischenzeitlich ein paar Tage lang auf meinem neuen Handy S20 genutzt hatte(*)). Und dann habe ich zügig ein vollständiges Backup in GoogleDrive angefertigt. Außerdem habe ich das gesamte Whatsapp-Verzeichnis auf eine externe Speicherkarte kopiert. Bei der Gelegenheit habe ich dann einen kleinen Rundgang durchs Handy gemacht und geschaut, ob es nicht doch noch andere Dinge gibt, die ich sichern möchte (App-Einstellungen, Textbausteine usw. usw.).

Teil 2. Whatsapp-Versionen zusammenführen und auf neuem Handy zum Laufen bringen (Backuptrans):
Nun hatte ich also (1) auf meinem neuen Handy Samsung S20 eine Whatsapp-Version mit ca. 2 Wochen alter Chat-Historie, (2) eine Verzeichniskopie von meiner alten Whatsapp-Version von vor ca. 2 Wochen von meinem kaputten Handy und (3) eine Backup-Version von meiner alten Whatsapp-Version von vor ca. 2 Wochen von meinem kaputten Handy in der Google-Cloud.

Danach habe ich zwei Softwarefirmen angeschrieben und gefragt, ob deren Software die Möglichkeit hat, beide Whatsapp-Versionen zu vereinen. Zum einen war das die Software "Android WhatsApp Transfer for Windows(Personal Edition)" von der Firma "Backuptrans" (www.backuptrans.com) und zum anderen die Software "Dr. Fone" von der Firma "Wondershare". Backuptrans hat recht schnell geantwortet und geschriebene, dass deren Software zwar Whatsapp-Chatverläufe vereinen kann (also was ich brauche), diese aber nur aus einem Handy herausextrahiert werden können (man kann also nicht ein gesichertes Verzeichnis, wie ich es hatte, mit der Software auslesen). Die Firma Wondershare hat erst sehr viel später geantwortet und ich hatte nicht den Eindruck, dass deren Software mein Problem lösen kann. Aus dem Bauch heraus habe ich mich also für die Software der Firma Backuptrans entschieden. Kostenpunkt (Stand 13.11.2022): 19,95 USD + Umsatzsteuer = 23,74 USD (d.h. ca. 20 Eur). Online-Kauf per Kreditkarte und Download haben problemlos funktioniert. Der Vollständigkeit halber: meine Version heißt "Backuptrans Android Whatsapp Transfer v3.2.179".

Nun fasse ich ein wenig für ggf. künftige Nutzer zusammen, wie die weiteren Schritte aussahen (vor allem weil ich mir vor dem Kauf gerade das nicht gut vorstellen konnte, nämlich wie die Software funktionieren/arbeiten würde; auch im Netz/Youtube habe ich dazu keine detaillierten Infos gefunden, teilweise nur wüste Beschimpfungen in anderen Foren, dass die Software kompliziert sei...). Ich überspringe jetzt einige Schritte/Fehlversuche und beschränke mich hier auf die wesentlichen Aspekte, sonst wird es zu unübersichtlich. So wird aber zumindest das Prinzip klar:

Zunächst einmal habe ich wieder mein Whatsapp auf meinem neuen Handy S20 aktiviert (per Bestätigungs-SMS und/oder -Anruf mit Eingabecode(*)). Dann habe ich die gekaufte Backuptrans-Software auf meinem PC installiert (Win 10) und mein Samsung S20 per USB-Kabel mit dem Computer verbunden. Damit es funktioniert, muss im Handy die Debugging-Funktion aktiviert sein (s. andere Foreneinträge dazu), da sonst der Funktionsumfang um die USB-Verbindung eingeschränkt ist. Backuptrans erkennt dann sofort, dass ein Handy angeschlossen ist.

Backuptrans macht nun folgendes: es spielt eine weitere Software auf das Handy ("AppClone", kostenfreie Version, daher mit Werbung verseucht). In dieser Handy-App, welche eine Art virtuelle Zweit-Handyoberfläche im Handy generiert, wird nun Whatsapp geklont und läuft ein zweites Mal auf dem Handy (eigentlich ist diese Lösung für Personen gedacht, die zwei unterschiedliche Whatsapp-Accounts auf einem Handy nutzen wollen/müssen). Offenbar kann die Software Backuptrans nur mit dieser geklonten Whatsapp-Version kommunizieren (so erkläre ich mir diesen Umweg, den man machen muss; sprich: Backuptrans kann offenbar nicht aus der Original-Whatsapp-Version im Handy Chatinformationen ziehen). Diese geklonte Whatsapp-Version musste natürlich zunächst wieder per Freischaltcode per SMS/Anruf aktiviert werden(*). Backuptrans zieht nun den gesamten Chatverlauf inkl. Medien aus der Whatsapp-"Haupt"-Version und überträgt sie in die geklonte Whatsapp-Version sowie gleichzeitig auf die PC-Oberfläche. Nun hat man also im Computer den gesamten Whatsapp-Chatverlauf inkl. Medien. Und man kann übrigens die geklonte Whatsapp-Version ganz normal weiter nutzen und weiter damit kommunizieren.

Wer an dieser Stelle möchte, kann den Chatverlauf nun am PC z.B. als HTML oder als PDF oder als CSV exportieren und auf seinem Computer als Sicherungskopie ablegen (die Datei-Versionen haben jeweils ihre Schwächen, aber das kann ja jeder selbst für sich ausprobieren und entscheiden).

Als nächstes habe ich mein Whatsapp auf dem Handy platt gemacht (= alle Daten gelöscht), neu gestartet, per Freischaltcode von Whatsapp(*) aktiviert und die Backup-Version aus der Google-Cloud draufgespielt, so dass ich nun in meinem neuen Handy S20 die alte Whatsapp-Version von vor zwei Wochen von meinem wassergeschädigten S9 drauf hatte (also die Version, die ich vorhin noch von meinem S9 mühsam gesichert habe). (Weil ich nicht wusste, wie das alles ausgehen würde, hatte ich zuvor noch vorsichtshalber eine Verzeichniskopie von meinem neuen Whatsapp angefertigt und extern gespeichert.) Danach musste ich wieder die geklonte Whatsapp-Version neu starten (wieder per Aktivierungscode(*)). Und danach wieder Handy per Kabelt mit dem PC verbunden: Backuptrans hat nun die neu aufgespielte (= "zweite" / "alte") Chat-Version in die geklonte Whatsapp-Kopie und gleichzeitig auf den PC übertragen. In Backuptrans konnte man dabei verfügen, dass die zu sichernde Whatsapp-Version in die bereits bestehende integriert werden soll (alternativ hätte man innerhalb der Software eine neue Datenbank aufmachen könnten, sprich: man muss die Versionen nicht zwingend mischen; in meinem Fall ging es mir ja aber gerade darum).

Nun hatte ich also in dem PC-Programm Backuptrans eine Mischung beider Chatverläufe in einer Datenbank. Bingo! Nun habe ich die geklonte Whatsapp-Version im Handy wieder platt gemacht, neu gestartet, neu aktiviert(*) und Backuptrans aufgefordert, den gemischten Chatverlauf zurück ins Handy zu spielen. Unterm Strich hatte ich nun die gewünschte "Master"-Whatsapp-Chat-Version (bestehend aus altem und neuem Chatverlauf) in meiner geklonten Whatsapp-Version. Nun habe ich im geklonten Whatsapp ein Backup ins GoogleDrive erzwungen. Und damit war das Kunststück vollbracht: in meiner Google-Cloud lag nun eine gesicherte Whatsapp-Chat-Version, die alt und neu beinhaltet hat. Jetzt habe ich AppClone deinstalliert, Whatsapp (also die "echte" Version) wieder platt gemacht, neu gestartet, per Freischaltcode aktiviert(*) und die Backup-Version von GoogleDrive runtergeladen. Fertig!

Noch einige Anmerkungen:
Zu den o.g. Stern-(*)-Einträgen: Jede Whatsapp-Neuaktivierung erfordert die Zusendung eines Freischaltcodes entweder per SMS oder per Anruf von Whatsapp (damit verifiziert man, dass man der Inhaber der Mobilfunknummer ist). Aber: Mit jedem Neuaufsetzen verlängert sich der zeitliche Abstand bis ein neuer Code gesendet wird (offenbar eine Sicherheitsfunktion bei Whatsapp). Bei meinen letzten Neuaktivierungen hat es sogar bis zu 72 h (!!) gedauert, bis ich mir einen neuen Code zusenden lassen durfte. D.h. die oben beschriebenen Prozesse, die ich hier gebündelt darstelle, haben sich bei mir über mehrere Tage gezogen. Vielleicht hätte man hier und da einige Schritte geschickter bündeln können, aber ich habe dies ja zum ersten Mal gemacht und einige Fehlversuche gehabt. D.h. einige der Neuaktivierungen von Whatsapp (echte Version und geklonte Version) hätte ich mir vielleicht sparen können. Bedenkt auf jeden Fall, das zu häufiges Neuaufsetzen von Whatsapp mit zunehmend langen Wartezeiten "bestraft" wird... Immerhin wird Whatsapp nicht vollständig gesperrt (davor hatte ich ein wenig Angst, nämlich das man meine Wiederherstellungsaktionen als suspekt wertet und mein Konto gänzlich sperrt...).

Wenn man ein Backup des Chatverlaufes ins Programm Backuptrans gezogen hat und zwischenzeitlich neue Chatnachrichten im Handy eintrudeln, dann kann den Backup-Schritt beliebig oft wiederholen und es werden nur noch die Änderungen in die PC-Software geholt. Ich habe die o.g. Prozesse alle abends/nachts gemacht, daher bin ich während des Backups nicht durch neue Chatnachrichten "gestört" worden.

Wer sich nun fragt, ob sich der Whatsapp-Chatverlauf äußerlich irgendwie ändert durch die Wanderung von Handy => PC => Handy => Cloud => Handy, dem sei gesagt: ja, gewisse Änderungen passieren. Nämlich: Grundsätzlich gilt/kennt man ja: Wenn man im Whatsapp-Verzeichnis im Handy nicht benötigte Fotos löscht (z.B. weil man sie herauskopiert und außerhalb Whatsapp gesichert hat), dann erscheint im Whatsapp-Chat eine schlecht aufgelöste Version des entsprechenden Fotos (Thumbnail) mit einem Download-Button. D.h. man könnte bei Bedarf das Bild neu herunterladen (oder aber es kommt die Fehlermeldung, wenn man daraufdrückt, dass die entsprechende Mediendatei nicht vorhanden ist). D.h. Whatsapp ersetzt gelöschte Fotos durch kleine Thumbnails ("Miniaturansichten") mit Re-Download-Funktion. Backuptrans kann offenbar damit nicht umgehen bzw. diesen Stand so nicht wiederherstellen. Stattdessen wandelt Backuptrans diese Miniaturbilder in "normale Bilddateien" um und integriert diese in den Chatverlauf. D.h. nach dem Wieder-ins-Handy-Hochladen des Chatverlaufs erscheinen an Stelle der gelöschten Bilder schlecht aufgelöste Miniaturansichten, die allerdings keine Download-Funktion haben. Whatsapp tut stattdessen so, als handele es sich hier um die "echten" Bilder, aber halt in grottiger Auflösung. Unterm Strich läuft es aber auf dasselbe hinaus, was man vorher hatte. Der Charakter/Funktionsumfang der Bilder ändert sich also marginal. Mich stört es zumindest nicht.

Jetzt wo ich die Tücken der Whatsapp-Sicherung kenne, fertige ich täglich eine Backup-Version in meiner Cloud an und sichere das Whatsapp-Verzeichnis zudem täglich per MyPhoneExplorer auf die Festplatte. Die gekaufte Software Backuptrans benötige ich fortan nicht mehr. Man kann sie aber nutzen (für einige vielleicht interessant), um seinen Whatsapp-Chatverlauf via Whatsapp-Klon in den Computer zu ziehen und dort als HTML oder PDF abzulegen. Wenn man auf diese Weise eine Chat-Kopie hat, die im PC frei lesbar ist, dann kann man seinen Chatverlauf im Handy komplett löschen (vielleicht gibt es ja den ein oder anderen, der gerne sein Handy "aufräumen" möchte und dann lieber eine archivierte Chat-Version im PC hat).

Das war jetzt ein kleiner Roman, ich weiß. Ich beschreibe hier auch einen sehr speziellen Problemfall, den in dieser Form vermutlich nie eine andere Person erleben wird. Aber ich hoffe, dass vielleicht einzelne Teillösungsschritte für den ein oder anderen Suchenden von Hilfe oder zumindest eine Inspiration zur eigenen Problemlösung sein können.

Herzlichen Gruß und frohe Weihnachten!

 

[maik005]

@Yukusoona
Bitte überarbeite deinen Text noch einmal und beginne öfter eine neue Zeile und auch neue Absätze.
Dann ist es besser zu lesen, danke.

 

[1DROID]

@Yukusoona :
Danke für die Mühe und den ausführlichen Bericht! Ich hatte ein ähnliches Problem vor etwa 3,5 Jahren, habe dann aber angesichts der diversen Berichte, dass die Software nicht einwandfrei funktioniert, die Finger davon gelassen.

Letztlich auch aus zeitlichen Gründen...

Wenig später kam dann bei mir auch die Frage auf, ob bzw. wie die WhatsApp-Migration von Android zu iOS und wieder zurück von iOS zu Android zu bewerkstelligen ist.

Deine Erfahrungen bzgl. Support kann ich in diesem Zusammenhang bestätigen. Backuptrans hat deutlich schneller und vertrauenerweckender geantwortet.

Da Du nun ja mit Backuptrans Erfahrungen gesammelt hast, wäre meine Frage, ob Du einschätzen kannst, ob die Migration zwischen den Betriebssystemen funktionieren kann.

Seinerzeit war (zumindest bei einem der beiden genannten Anbieter) die Lizenz für das Tool auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt. Je nach Version (und Preis der Version), könnte man glaube ich aber unterschiedliche Anzahl verschiedener Geräten nutzen.

 

[Yukusoona]

@Yukusoona
Bitte überarbeite deinen Text noch einmal und beginne öfter eine neue Zeile und auch neue Absätze.
Dann ist es besser zu lesen, danke.

Ich habe mir heute mehrere Stunden Zeit genommen, alles noch einmal zusammenzufassen und hier zu beschreiben. Dies ist bereits eine mehrfach überarbeitete Version, und ich habe mir viel Mühe gemacht, thematisch ein wenig zu sortieren. Dass der Text immer noch lang ist und "nicht einfach" zu lesen, kann ich nachvollziehen. Unterm Strich wüsste ich aber nicht genau, wie ich den Text noch weiter optimieren sollte. Wenn ich auf der Suche nach einer Lösung wäre, dann würde ich mich glaube ich über einen eher ausführlichen Text freuen. Daher vertraue ich darauf, dass jemand, der Hilfe sucht, schon irgendwie durch meinen Roman durchkommen wird... Und Verständnisprobleme / Nachfragen können wir vielleicht im weiteren Chatverlauf klären.

 

[1DROID]

@Yukusoona :
Ich habe Deinen Text auf dem Smartphone gelesen und konnte Dir gedanklich grundlegend folgen. Allerdings hatte ich mich ja zumindest grundlegend schon einmal mit der Materie beschäftigt. Angesichts der sehr ausführlichen Schilderung und der damit verbundenen Mühe, hätte ich nicht gewagt eine Überarbeitung zu fordern. Daher an dieser Stelle nochmal ein großes DANKESCHÖN für die sehr ausführliche Schilderung!

Nur um Deine Frage zu beantworten: Ich würde nach jedem (gedanklichen) Schritt einen Absatz einfügen. Ich denke man kann aber als interessierter User auch so vorgehen, dass man den Text kopiert und dann in einem eigenen Dokument nochmals mit Schrittweisen Absätzen versieht (und ggf. highlighted) und dann ausdruckt. Zumindest würde ich es so machen, um damit besser arbeiten zu können, wenn ich ernsthaft vor habe, die Prozedur selbst durchzuführen.

 

[Yukusoona]

@Yukusoona :
Danke für die Mühe und den ausführlichen Bericht! Ich hatte ein ähnliches Problem vor etwa 3,5 Jahren, habe dann aber angesichts der diversen Berichte, dass die Software nicht einwandfrei funktioniert, die Finger davon gelassen.

Letztlich auch aus zeitlichen Gründen...

Wenig später kam dann bei mir auch die Frage auf, ob bzw. wie die WhatsApp-Migration von Android zu iOS und wieder zurück von iOS zu Android zu bewerkstelligen ist.

Deine Erfahrungen bzgl. Support kann ich in diesem Zusammenhang bestätigen. Backuptrans hat deutlich schneller und vertrauenerweckender geantwortet.

Da Du nun ja mit Backuptrans Erfahrungen gesammelt hast, wäre meine Frage, ob Du einschätzen kannst, ob die Migration zwischen den Betriebssystemen funktionieren kann.

Seinerzeit war (zumindest bei einem der beiden genannten Anbieter) die Lizenz für das Tool auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt. Je nach Version (und Preis der Version), könnte man glaube ich aber unterschiedliche Anzahl verschiedener Geräten nutzen.

Dazu kann ich leider nichts sagen. Ich bin seit Jahren im Team "Microsoft Windows und Android" und fühle mich in der Apple-Welt hilflos und verloren. Aber es stimmt: man kann auf Backuptrans für andere Kombinationen und Einsatzzwecke Software erwerben (z.B. Whatsapp Android => iOS). Hier eine Übersicht:

Best iPhone/Android Backup and Transfer software

Für meinen speziellen Fall habe ich die Software-Version "Android WhatsApp Transfer for Windows" und in der Tat funktioniert diese Version nur in der Kombination Android-Telefon und Windows-PC. Man kann diese Software also nutzen, um seinen Whatsapp-Chat-Verlauf von Android auf den PC zu sichern und/oder den Chat-Verlauf auf ein neues Android-Telefon zu überspielen (aber: im Normalfall braucht man dafür ja eigentlich keine eigene Software-Lösung, weil man ja das Google-Backup dafür hat... es sei denn man manövriert sich in solch ein Problem, wie ich es hatte, d.h. indem man zwei unterschiedliche Whatsapp-Versionen kreiert und parallel betreibt).

Ich habe mir die "Personal Edition" gekauft. Laut Webseite gilt sie lebenslang (d.h. keine Abo-Version) für 3 Geräte. Es gibt auch eine Familien-Edition (8 Geräte) und eine Business-Edition (1 Jahr, unbegrenzte Geräteanzahl). Details dazu findet man auf der Seite.
Welche Geräte die Software registriert und wie genau die Software das kontrolliert weiß ich nicht. Ich würde jetzt mal schätzen, dass das so gemeint ist, dass man 3 unterschiedliche Android-Geräte mit der Software verwenden kann. In meinem Fall hat die Software ja nur ein einziges Android-Gerät "zu Gesicht bekommen". Und weil ich nicht vorhabe, die Software wieder zu nutzen (in Zukunft weiß ich ja, wie ich o.g. Probleme vermeiden kann), werde ich hier hoffentlich nicht berichten können, wie das genau mit den "3 Geräten" funktionieren wird...

Seinerzeit habe ich zu diesem Thema einen Thread in einem englischsprachigen Forum gestartet. Dort verweise ich jetzt auf dieses Forum. Aber vielleicht finden sich in Zukunft auch noch hilfreiche Beiträge in dem anderen Forum, daher verlinke ich es hier:

Integrate old whatsapp chat into new one (i.e. mingle two whatsapp chats)

Beiträge automatisch zusammengeführt: 27.12.2022

@Yukusoona :
Ich habe Deinen Text auf dem Smartphone gelesen und konnte Dir gedanklich grundlegend folgen. Allerdings hatte ich mich ja zumindest grundlegend schon einmal mit der Materie beschäftigt. Angesichts der sehr ausführlichen Schilderung und der damit verbundenen Mühe, hätte ich nicht gewagt eine Überarbeitung zu fordern. Daher an dieser Stelle nochmal ein großes DANKESCHÖN für die sehr ausführliche Schilderung!

Nur um Missverständnissen vorzubeugen, weil ich jetzt ein schlechtes Gewissen habe. Meine Antwort war keinesfalls so gemeint, dass ich keine Kritik an meinem Beitrag zulässig finde. Vielen Dank für Eure Tipps. Ich werde mir Mühe geben, bei künftigen Posts noch mehr gedanklich zu trennen. Generell bin ich dankbar, dass es überhaupt diese Art der Problemfindung / Foren / Interessierte gibt, die sich untereinander sachlich austauschen können.

 

[maik005]

Meine Antwort war keinesfalls so gemeint, dass ich keine Kritik an meinem Beitrag zulässig finde.

okay, dann kam das bei mir auch falsch an.
Wenn du möchtest würde ich die Formatierung anpassen und dir dann per PN schicken.
Dazu müsstest du mir nur zuerst eine PN schicken, da ich dir keine schicken darf.

 

[Yukusoona]

Wenn du möchtest würde ich die Formatierung anpassen und dir dann per PN schicken.
Dazu müsstest du mir nur zuerst eine PN schicken, da ich dir keine schicken darf.

Ich habe jetzt ein paar überflüssige Sätze gelöscht und ein paar Zeilenumbrüche eingefügt. Vielleicht kann man es jetzt ein wenig besser lesen. Beim nächsten Mal/Forenbeitrag packe ich es direkt anders an.

 

[maik005]

@Yukusoona
Vielen Dank für die Bearbeitung.
Nun ist es deutlich besser lesbar.

Ich muss zugeben, dass ich den Beitrag jetzt erst gelesen habe, erstmal großen Dank und Respekt für die ausführliche Beschreibung!
Es hat sich doch einiges zu "früher" geändert. Ich hatte vor einigen Jahren auch bereits einmal die Backuptrans Software genutzt um WhatsApp zu übertragen/zusammen zu führen.

Es ist gut zu wissen, dass dies auch immer noch funktioniert.

Entweder es erschien auf dem Display ein Warndreieck und die rote LED blinkte.

Das war vermutlich ein Warndreieck mit einem Thermometer?
Die Plastikabdeckung auf der Rückseite über dem Akku hat einen Temperatursensor.
Dieser liegt am Akku und misst dessen Temperatur.
Wenn diese Abdeckung aber angehoben ist hat der Sensor keinen Kontakt mehr zur Hauptplatine.
Dann vermutet das Smartphone das der Akku zu heiß (oder war es zu kalt?) ist und verweigert mit der Anzeige das booten.

Du hast geschrieben, dass mit dem billigen Ersatzakku dieser sehr heiß wurde.
Würde wirklich direkt der Akku heiß oder war es etwas auf der Hauptplatine?
Hast du das Smartphone zusammen mit beiden Akkus nun eigentlich bereits ordnungsgemäß bei einer entsprechenden Stelle zur Entsorgung abgegeben?
Gerade ein aufgeblähter Akku ist ja sehr riskant.

Aus irgendeinem Grund konnte ich aber den Sperrbildschirm nicht mit der externen Maus entsperren.

Das ist seltsam.
Du weißt, dass du die Linke Maustaste gedrückt halten musst um mit der Maus "zu wischen"?
Auch mit dem drucken der Enter Taste auf der Tastatur bist du nicht zur Eingabe von PIN/Muster/Passwort gekommen?

 

[Yukusoona]

So ein Mist. Jetzt wollte ich gerade ein angefügtes Foto aus meinem Beitrag löschen und habe versehentlich den ganzen Text mitgelöscht... Hier also noch einmal...:

Das war vermutlich ein Warndreieck mit einem Thermometer?
Die Plastikabdeckung auf der Rückseite über dem Akku hat einen Temperatursensor.
Dieser liegt am Akku und misst dessen Temperatur.
Wenn diese Abdeckung aber angehoben ist hat der Sensor keinen Kontakt mehr zur Hauptplatine.
Dann vermutet das Smartphone das der Akku zu heiß (oder war es zu kalt?) ist und verweigert mit der Anzeige das booten.

Ja, genau. Warndreieck mit Thermometer. Was mich nur wundert ist, dass das Handy ja später dennoch "gemerkt" hat, als ich das Coolpack draufgelegt habe und es kalt wurde. Denn es kam die Nachricht, dass das Akkuladen gestoppt wurde, weil die Temperatur zu niedrig sei. Das spricht dafür, dass es zumindest noch einen zweiten Temperatursensor im Inneren geben muss, oder?

Du hast geschrieben, dass mit dem billigen Ersatzakku dieser sehr heiß wurde.
Würde wirklich direkt der Akku heiß oder war es etwas auf der Hauptplatine?
Hast du das Smartphone zusammen mit beiden Akkus nun eigentlich bereits ordnungsgemäß bei einer entsprechenden Stelle zur Entsorgung abgegeben?
Gerade ein aufgeblähter Akku ist ja sehr riskant.

Das war unpräzise ausgedrückt meinerseits. Ich weiß nicht, ob tatsächlich der Akku heiß wurde. Vielleicht war es in der Tat die ganze Platine. Ich wollte auch nicht zum Ausdruck bringen, dass der Akku schlecht ist, ich habe ihn nur deshalb Billigakku genannt, weil ich ihn für 6 Eur erworben hatte und man ja eigentlich keinen Samsung-Original-Akku für 6 Eur bekommt... Zur Sicherheit, um die Datenrettung durch Überhitzung nicht zu gefährden, habe ich einen Coolpack aufs Handy gelegt. Ob all diese Schritte hier wirklich erforderlich waren, weiß ich am Ende nicht (das könnt Ihr alle vielleicht besser einschätzen); aber es sollen ja auch nur Inspirationen für künftige Nutzer sein.
Das Handy werde ich bei der Althandysammlung abgeben (bei uns gibt es an der Kirche so eine Sammelstelle, wo angeblich die Wertstoffe aus den Handys herausgeholt und wiederverwendet werden). Den defekten Akku gebe ich in die Altbatteriensammlung. Und den "neuen" 6 Eur-Akku werde ich bei nebenan.de verschenken - vielleicht kann ihn noch jemand gebrauchen.

Das ist seltsam.
Du weißt, dass du die Linke Maustaste gedrückt halten musst um mit der Maus "zu wischen"?
Auch mit dem drucken der Enter Taste auf der Tastatur bist du nicht zur Eingabe von PIN/Muster/Passwort gekommen?

Ja, das ist mir eigentlich klar. Ich weiß auch nicht, warum ich es nicht hinbekommen habe. Irgendwie bin ich dann aber davon ausgegangen, dass die Verwendung von externer Maus und Tastatur offenbar eine vorherige Entsperrung benötigt. Vielleicht habe ich auch nicht genau hingeschaut. Ich beschreibe diesen Schritt hier auch nur deshalb so genau, weil jemand anderes vielleicht (in anderer Situation) nicht auf die Idee käme, sein Handy per Internet via "Find my mobile" zu entsperren. Für mich war es auf jeden Fall ein Aha-Effekt.

Ich füge gleich noch ein paar Fotos zur Veranschaulichung bei.
Schön, dass es dieses Form gibt! Vielen Dank allerseits und Gruß!

 

[1DROID]

Wow, der alte Akku hat ja deutlich "dicke Backen" gemacht.

 

[maik005]

@1DROID
Dicker dürfte auch nicht mehr gehen.

@Yukusoona
Wenn du ein Elektrofachgeschäft in der Nähe hast würde ich den dicken direkt dort abgeben, auf gar keinen Fall in eine Sammelbox.

 

[Yukusoona]

Wenn du ein Elektrofachgeschäft in der Nähe hast würde ich den dicken direkt dort abgeben, auf gar keinen Fall in eine Sammelbox.

OK, mache ich so.

 

[Yukusoona]

Kurzes Update noch:

Das ist seltsam.
Du weißt, dass du die Linke Maustaste gedrückt halten musst um mit der Maus "zu wischen"?
Auch mit dem drucken der Enter Taste auf der Tastatur bist du nicht zur Eingabe von PIN/Muster/Passwort gekommen?

1. Am Wochenende hatte ich etwas Zeit und wollte das defekte Samsung S9 endgültig für seine Weggabe (Elektromüll oder Althandysammelstelle) fertigmachen, sprich alle Dateien löschen. Dazu habe ich das Handy nochmals mit dem Ersatzakku gestartet und mit dem externen Bildschirm und externer Maus und Tastatur verbunden. Und da habe ich spaßeshalber noch einmal das Handy gesperrt. Und bei mir ist es in der Tat so, dass wenn das Handy gesperrt ist, ich es nicht mit den externen Eingabemethoden (Maus, Tastatur) entsperren kann. Ich bekomme die Gesperrtseite nicht "weggewischt", um zum Muster zu gelangen. Ich konnte aber wieder das Handy per "Find my mobile" entsperren.

Du hast geschrieben, dass mit dem billigen Ersatzakku dieser sehr heiß wurde.
Würde wirklich direkt der Akku heiß oder war es etwas auf der Hauptplatine?

2. Du hattest Recht: nicht der Akku wird heiß, sondern die Platine daneben.
Der Ersatzakku wird übrigens nicht geladen (steht dauerhaft bei 3 %), weil die Fehlermeldung kommt, dass die Temperatur zu niedrig sei. Ich habe dann die entfernten Bauteile wieder in das Handy so gut es ging gesteckt und die Kontakte festgedrückt (bei unverändert offener hinterer Abdeckung wohl gemerkt) und dann fing es plötzlich wieder an zu laden, also scheint tatsächlich in einem der Bauteile der (ein) Temperatursensor zu sein.

3. Ich wollte dann das Handy "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Aber diese Optionen waren alle ausgegraut, also nicht nutzbar (inaktiv). Ich dachte zunächst, es läge daran, dass der Akku bei nur 3 % lag. Als der Akku aber bei > 50 % Ladung war, ging es weiterhin nicht. Auf einer englischsprachigen Forumseite habe ich dann gelesen, dass es an der HDMI-Verbindung zum externen Bildschirm liegt, dass also die Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" grau ist, sobald das Handy über einen externen Bildschirm gesteuert wird. Doof... Dann habe ich gedacht, ich nutze "Find my mobile", denn da gibt es ja auch die Option, über Fernwartung alle Daten im Handy zu löschen. Aber als ich die Option geklickt habe, kam anschließend die Aufforderung, mit dem Handy die Anmeldung zu bestätigen ("Identitätsüberprüfung"). Bei mir ja leider auch nicht möglich... (und irgendwie auch wenig nützlich - denn wenn das Handy verloren geht, dann will ich ja aus der Ferne alles im Handy platt machen...) Dann gäbe es ja noch die Option, den Sperrbildschirm "Muster" einzurichten, denn dort kann man festlegen, dass das Handy gelöscht wird, sobald man das Muster 15 mal falsch eingibt. Entfällt bei mir aber ja auch, aus den o.g. Gründen.
Meine Lösung am Ende: TeamViewer!
Auf meinem defekten Samsung S9 habe ich "TeamViewer QuickSupport" über PlayStore installiert. Auf meinem Samsung S20 hatte ich sowieso schon "TeamViewer für Fernsteuerung" installiert gehabt. Dann habe ich mich von meinem Samsung S20 auf mein Samsung S9 geschaltet (auf dem Display sieht man dann das Display des anderen Handys und kann es bedienen), dann die externe Bildschirmverbindung beendet und... problemlos die Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" wählen und durchführen können.
Nachdem das Handy neu aufgesetzt war, habe ich mich mit einem neuen Fake-Konto per forma auf dem Handy angemeldet, dann eine der verfügbaren Datenlöschapplikationen aus dem PlayStore heruntergeladen (in meinem Fall war es "Shreddit - Data Eraser" von PalmTronix) und mehrere Durchläufe der Speicherlöschung vorgenommen. In den Rezensionen liest man (bei allen Apps die ich finde konnte) leider immer wieder, dass die Löschung nicht sehr zuverlässig sei und man dennoch mit Wiederherstellungs-Apps Dateien wiederfinden könne. Aber so ist dann halt. Ich schätze mal, dass wenn ich Lust und Zeit gehabt hätte, ich einfach den gesamten internen Speicher häte mit großen Dateien beschreiben können, um alte Informationen endgültig zu überschreiben. In einem anderen Forum habe ich aber gelesen, dass normalerweise seit Android Version 5 (glaube ich) die Daten im Hauptspeicher ohnehin standardmäßig verschlüsselt werden, so dass die Wahrscheinlich sowieso gering sein sollte, dass jemand aus einem neu aufgesetzten Handy Daten ausliest... Das Risiko gehe ich aber ein.

So viel dazu.
Herzlichen Gruß

 

[maik005]

Nachdem das Handy neu aufgesetzt war, habe ich mich mit einem neuen Fake-Konto per forma auf dem Handy angemeldet, dann eine der verfügbaren Datenlöschapplikationen aus dem PlayStore heruntergeladen (in meinem Fall war es "Shreddit - Data Eraser" von PalmTronix) und mehrere Durchläufe der Speicherlöschung vorgenommen.

Das ist/war komplett unnötig.
Der Speicher des Gerätes ist verschlüsselt.
Mit dem Werksreset wurde der Schlüssel gelöscht und auf dem Speicher nur noch unbrauchbarer Datenmüll.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 07.01.2023

so dass die Wahrscheinlich sowieso gering sein sollte, dass jemand aus einem neu aufgesetzten Handy Daten ausliest...

Die Wahrscheinlichkeit ist bei nahezu 0.

 

[558958]

Dem ist nix hinzuzufügen. Ein aus meiner Sicht vollkommen unnötiger Zeitaufwand.

Bzw. Ich habe am WE WA mit 500MB Daten von A nach B transferiert was aufgrund der endlosen Pineingaben eine echte Herausforderung war.
Und weil es so gut lief, hab ich Signal dann auch noch rüber geholt. 2,5 Std. und jede Menge zerstörter grauer Zellen waren die Folge
Wie schaffen ältere Menschen das? ( rhetorische Frage )