✔ Kann WhatsApp-Videoanruf nicht annehmen - kein Pop-up

[Schorsche2]

Hallo allerseits,
habe folgendes Problem und bitte um Hilfe: Wenn ich einen Whatsapp-Videoanruf erhalte (Galaxy A6, Android 10), höre ich zwar die Musik, die den Anruf ankündigt, aber das Pop-up (mit dem roten und grünen Button) zur Annahme erscheint nicht, ich kann den Anruf also nicht annehmen. Ein normaler Anruf macht aber keine Probleme, und der Videoanruf war vor zwei Wochen auch noch in Ordnung. Was ist da los? Freue mich auf Eure Antworten.

 

[Schorsche2]

Habe Whatsapp neu installiert, und was soll ich sagen: Es läuft alles wieder.

 

[Meerjungfraumann]

@Schorsche2 willkommen im Forum
Wurde das Telefon komplett neu gestartet? Sind Whatsapp und Update Version des Telefons die neusten?

 

[Schorsche2]

Ja, alles aktuell.

 

[Meerjungfraumann]

Probiere das aus
Probleme mit dem Benachrichtigungspunkt beheben | WhatsApp-Hilfebereich

 

[Schorsche2]

Habe Whatsapp neu installiert, und was soll ich sagen: Es läuft alles wieder.

 

[Meerjungfraumann]

Ok. Das war kurz und schmerzlos.