Kamera des Redmi Note 11 Pro ist umgekehrt

[HansGustav]

Ich versuche es mal zu beschreiben:

Selfie Kamera hat bis zu 10x Zoom.
Hauptkamera hat nur 1x (kein Zoom).

Ich habe dieses Handy (Redmi Note 11Pro 5G+) schon mehrmals besessen/vermittelt, aber bei diesem Gerät scheint das Kameraproblem nicht lösbar zu sein.
Es ist seit 3 Wochen im Betrieb (neu) und egal was ich mache, ob Standardeinstellungen, kamera-reset, alle daten löschen, ich kann es nicht beheben.
Die Kamera "zooms" sind quasi "umgekehrt", er startet auch jedes Mal mit der Selfie kamera, egal was ich einstelle...
Das letzte was mir noch übrig bleibt wäre, einen Hardreset durchzuführen, das wäre aber das letzte Mittel, zu welchem ich ungerne greifen will.
Habt ihr irgendwelche Ideen?
P.S. System ist aktuell, nirgends updates installierbar.

 

[HansGustav]

Update: da anscheinend niemand das Problem bekannt zu sein scheint/ das Forum inaktiv ist, habe ich das Handy zum Hersteller zur Reparatur eingeschickt.

 

[DataDroid2000]

Klingt nach Hardwaredefekt, wobei ich es versucht hätte zu wandeln.