[Umfrage] Habt Ihr Risse im Gehäuse bei Eurem bq Aquaris M5?

Der Deckel hinten ist abnehmbar. Evtl. hat der sich mit der Zeit durch Temperatur oder Belastung ganz leicht verzogen wenn es jetzt knackt. Ist halt doch Kunststoff. Solches Knacken hatte ich auch schon bei Highend Smartphones wie Galaxy S4, Note 3, Blackberrys damals. Da hilft eigentlich nur ein Alugehäuse wie beim iPhone, aber die haben dafür andere Probleme.

Das Geräusch nach Plastikfolie kann ich euch vermutlich anhand eines X5 erklären. Hinten auf der Rückseite klebt eine Folie. Evtl. hat sich diese Folie bei Dir gelöst.
Des Weiteren ist ein Plastikstreifen am Akku angebracht. Möglicherweise ist dieser die Ursache.
Dazu kommt noch eine NFC Antenne beim M5.

Du kannst ja Deinen Deckel auch mal abnehmen und nachsehen. Das von mir teilzerlegte X5 hat nach dem Zusammenbau immer noch nicht geknarzt.

Nachdem ich schon versehentlich einen neuen Thread gestartet habe ( kann übrigens geschlossen werden ), wurde ich hierher verwiesen.

Heute Morgen gabs eine Reinigung + Neue Folie für mein M5. Dabei betrachte ich meine Geräte immer ganz pingelig. Nun war zu diesem Zeitpunkt noch alles i.O.
Danach war ich Einkaufen und hatte das M5 im Auto gelassen da der Akku sowieso schon schwach war. Nun als ich Zuhause angekommen bin, wollte ich es natürlich mit Strom versorgen und dabei fiel mir ein Riss am MicroUSB Anschluss auf:



Das ich es angeschlagen habe kann ich ausschließen, da es ja im Auto geblieben ist. Allerdings könnte ich mir Vorstellen das dieser Riss evtl durch die Temperatur im Auto entstanden ist. (in der Sonne geparkt und schwarzer Lack)

Solange nichts abbricht kann ich damit leben und den Riss ignroieren. Möchte euch nur davor "warnen" euer M5 zu hoher Temperatur auszusetzen.

Gruß Frank aka Skyhigh

Hab leider auch jetzt einen Riss an der Sim-Tray-Öffnung. Physische Einflüsse kann ich nicht kategorisch ausschließen aber kann mich nicht erinnern, dass in der letzten Zeit da Großartig Kräfte drauf gewirkt haben.

Ich habe auch einen Riss an der USB Buchse stört mich aber nicht weiter.

Nur zur Info:
Extreme Temperaturen und größere schnell wechslende Schwankungen mögen Standard Smartphones bzw. Display und (Plastik) Gehäuse gar nicht!
Im Auto wird es bei praller Sonne 55 Grad und mehr...ein Smartphone da liegen zu lassen ist gelinde gesagt etwas fahrlässig...
Und wenn man es aus bei 40 Grad Sonne (Hosentasche schwarze Hose im Sommer) abrupt in nen 11 Grad Keller legt ist das auch nicht allzu gut.
Will man das aber so nutzen,dann muss man ein spezifiziertes Outdoor Smartphone (CAT etc.) kaufen....
Die sind zwar entsprechend klobig, teuer und CPU/OS-technisch nie ganz up to date...aber robust und gut temperaturtauglich:
Bsp:
CAT S40 : MIL-SPEC 810G, Schlag- und Stoßfest, Umgebungstemperatur: -25°C (-13°F) to 55°C (131°F), Vibrationen der Kategorie 4

P.

Danke für die Info Jean-Luc ;-)
Dass Kunststoff so anfällig für thermische Belastung ist wusste ich noch nicht.
Mein M5 war aber bisher keinen großen Temperaturschwankungen ausgesetzt...
So lange da nichts abbricht, stört mich der Riss ja auch nicht wirklich. Ist halt ärgerlich.

Gehäuse und Komponenten im inneren sind viellicht bis auf 1/10mm genau in der Produkltion eingepasst und jede Komponente innerhalb verbiegt sich
bei Temperaturen über -oder unterhalb der Norm unterschiedlich stark...
Leidtragender ist dann zuerst das Gehäuse in dem die alle verbaut und mit Schrauben
spielfrei befestigt sind (muss ja, denn sonst würde alles wackeln im inneren...)
Da reisst es dann an der jeweils für das spezifische Gehäuse sensibelsten Stelle.

Schon klar. Kerbwirkung lässt grüßen. Mein Riss ist ein perfektes Beispiel[emoji106]

@picard_hannover ich geb dir voll und ganz Recht, es im Auto zu lassen war leichtsinnig.
Ich bin bisher allerdings Aluminium Unibodys gewohnt gewesen. Klar haben die auch ihren Längenausdehnungskoeffizient reißen allerdings nicht (zumindest nicht bei der Temperatur).
Wollte auch nicht meckern deshalb sondern eher nochmal alle daran erinnern es mir nicht nachzumachen. Falls das als Gemecker/Beschwerde rüber kam, war das nicht beabsichtigt.

Da ich auf das X5 Plus umgestiegen bin und das M5 gerne ohne Markel "weiterreichen" möchte, habe ich gestern bei bq nachgefragt ob diese Risse unter die Garantie oder zumindest unter die BQ+ fallen die ich beim kauf mit abgeschlossen habe.
Wenn gewünscht kann ich hier gerne dazu Berichten, insofern ich neues dazu habe.

Zur Info: Ich habe einen Riss an der Kopfhörerbuchse, und zwei am MicroUSB Anschluss.
Das M5 habe ich immer sehr sorgfälltig behandelt, es ist mir noch nie heruntergefallen und hohen Temperaturen wurde es auch nicht ausgesetzt.

Naja, leider auch nach 24h keine Antwort auf mein Ticket.
Das habe ich mir definitiv anders Vorgestellt. Werde es jetzt zusätzlich mal noch über die FB Seite versuchen.
Weiß jemand wie genau der Ablauf bei BQ+ in einem solchen Fall ist?

x.wolverine.x schrieb:

Naja, leider auch nach 24h keine Antwort auf mein Ticket.
Das habe ich mir definitiv anders Vorgestellt. Werde es jetzt zusätzlich mal noch über die FB Seite versuchen.
Weiß jemand wie genau der Ablauf bei BQ+ in einem solchen Fall ist?

Zum Vergrößern anklicken....

Was hast erwartet? Ferndiagnose ist 1. schwer machbar und 2. wäre eine Zusage sowas wie ein Freibrief für alle Kunden was einige sicher rege nutzen würden.

1. braucht und will niemand, zudem sagen Bilder in solch einem Fall mehr als tausend Worte.
2. Wie ich inzwischen aus sicher Quelle weiß, ist genau für solche Fälle BQ+ da. Somit ist das, um es mit deinen Worten zu sagen, ein Freibrief für alle BQ+ versicherten! BQ+ schließt du für 1 Jahr ab, und du kannst 1x pro Jahr die Versicherung in Anspruch nehmen.

bqStore – BQ+

Aber es ist Wochenende. Da wird es keine Antwort geben. Ich bezweifele ehrlich gesagt das Gehäuseteile in eine Garantie fallen werden.

Das sie am WE nicht antworten ist mir klar. Aber auf eine solch simple Frage hätte ich mir am Freitag eigentlich schon eine kurze Rückmeldung erhofft.
Garantie wohl nicht, aber BQ+ hoffentlich schon. Wobei die Risse für mich bei der Häufigkeit eher auf ein Materialfehler hinweisen. Das M5 meiner Frau hat keine Risse und das ist schon oft heruntergefallen.

BQ+

BQ Plus deckt Schäden und Brüche am Gehäuse oder an anderen Komponenten, die durch Unfälle verursacht wurden.

Zum Vergrößern anklicken....

Ansonsten muss ich wohl auf ein Unfall hoffen.

Hab die Risse mitlerweile auch, kann sie mir aber nicht wirklich erklären, keine wirklich hohen Temperaturen und auch keine extremen Schwankungen. Eigentlich sind mir die Risse echt egal, aber seit dem hab ich eher das Problem, dass ich regelmäßig Wackelkontakt beim laden habe [emoji53]

Kann mir den Riss an meinem Gerät auch nicht erklären. Keine thermischen Schwankungen, keine Krafteinwirkungen... ärgerlich...[emoji19]

@hobbypunk versuche eine andres Kabel in 80-90% verbiegt sich da was im Stecker so das der Kontakt nicht stimmt.

Wenn du mehr Hilfe brauchst öffne einen separaten thread

@rzweiniger hab ich natürlich schon probiert [emoji6] 4 verschiedene 3 machen Probleme eins funktioniert... Das geht aber auch sonst überall extrem schwer