1. Julian23, 19.05.2019 #41
    Julian23

    Julian23 Moderator Team-Mitglied

    @AXM
    Du musst dich, mit einem der zuletzt Synchronisierten Google Konten anmelden. Sollten die Daten nicht mehr bekannt sein, kannst du das Gerät beim Herstellter mit Kassenbeleg kostenpflichtig entsperren lassen.
     
  2. AXM

    AXM Neuer Benutzer

    Vielen Dank, Das sehe ich im Moment als Notlösung, da das Handy ja schon beim neuen Besitzer ist.

    Reicht es wenn ich das Gerät aus den Google Konten vom PC aus entferne? Oder ist die einzige Lösung dem Käufer mein Passwort zu geben? Gruß!
     
  3. Julian23, 19.05.2019 #43
    Julian23

    Julian23 Moderator Team-Mitglied

    @AXM
    Du musst dich am Gerät anmelden. Lass dir das Gerät am besten auf deine Kosten schicken.
     
  4. AXM

    AXM Neuer Benutzer

    Ich habe am Telefon Konto "A" als Erstanmeldung eingestellt.

    Das Gmail-KOnto war mit verschiedenen Konten also das "A", "B", "C" und "D" verbunden (alles Google). In allen diesen Konten war das Telefon in Gmail Account registriert. Nun habe ich die Verbindung dort zum Telefon "Entfernt". Ich habe aber nach wie vor die Möglichkeit von diesen Konten aus das Telefon zu löschen und zu sperren.

    Ich hätte keine Probleme die Zugangsdaten des Konto "C" dem Käufer zu geben, oder muss er sich zwangsläufig mit Konto "A" anmelden? Gruß!
     
  5. Julian23, 20.05.2019 #45
    Julian23

    Julian23 Moderator Team-Mitglied

    @AXM
    Ich würde Konto "A" versuchen.

    Ob Konto "C" funktioniert, kann ich dir nicht beantworten...
     
  6. AXM

    AXM Neuer Benutzer

    Mit dem Konto "C" hat es geklappt. Anschließend kam ein Anruf von Google Roboter und mir wurde ein 6-Stellilges Code mitgeteilt, welche zur Entsperrung des Handys eingegeben werden sollte. Diesen Code habe ich an den Käufer gesendet. Er hat ihn dann ins handy getippt. Parallel habe ich im Accout "C" bestätigt, dass der Zugriff auf das Konto von bekannten Vorgang stammt.

    Ohne Passwortbekanntgabe klappt es nicht.
     
  7. Julian23, 23.05.2019 #47
    Julian23

    Julian23 Moderator Team-Mitglied

    Freut mich, das es funktioniert hat.
    Ändere nun am besten noch dein Passwort ;)
     
  8. AXM

    AXM Neuer Benutzer

    Passwort gabe ich natürlich anschließend geändert.
     
  9. susisunny, 27.05.2019 #49
    susisunny

    susisunny Fortgeschrittenes Mitglied

    das heißt also wenn ich das Google Konto entferne und danach das Gerät zurück setze dann kann ich mich mit irgendeinem Konto anmelden, wenn ich zurück setze ohne vorher das Google Konto zu entfernen dann muss ich das ursprüngliche Konto einmal anmelden danach kann ich ein beliebiges Konto verwenden?
    Soweit habe ich es schon probiert, wie ist es wenn ich die Stockfirmware flashe ohne vorher das Google Konto zu entfernen? Ursprüngliches Konto oder beliebiges?
    Was passiert eigentlich wenn man ein Gerät zurück schickt und vergisst das Google Konto zu entfernen? Wenn die es weiterverkaufen?
     
  10. Bizi76, 01.06.2019 #50
    Bizi76

    Bizi76 Neuer Benutzer

    Guten Tag.
    Folgendes Problem.
    Ich habe ein Samsung A5 nach einer Vertrags Verlängerung auf werkeinstellung zurückgesetzt und verkauft.
    Jetzt meldet sich der Käufer, eine Anmeldung ist nicht möglich.
    Kann da jemand helfen?
    Screenshot_20190601-135608.jpg
     
  11. html6405, 01.06.2019 #51
    html6405

    html6405 Gewerbliches Mitglied

    Hallo,
    dazu musst du ihm deine Googledaten geben, die du auf dem Gerät aktiviert hattest.
    Das wäre der einfachste Weg, Es gäbe auch viele Wege um dies zu umgehen.

    Lg
     
  12. Bizi76, 01.06.2019 #52
    Bizi76

    Bizi76 Neuer Benutzer

    Mein Google Konto wird ja noch genutzt.
    Der Käufer wohnt nicht weit weg.
    Wäre es möglich, sich mit meinen anzumelden, das Handy booten, ausloggen und mit seinem Gmail anmelden?
     
  13. html6405, 01.06.2019 #53
    html6405

    html6405 Gewerbliches Mitglied

    Ja genau so macht man das ;).
     
  14. Bizi76, 01.06.2019 #54
    Bizi76

    Bizi76 Neuer Benutzer

    Ironie?
     
  15. cad

    cad Android-Ikone

    @Bizi76 Nein.

    Jedoch:
    Anmelden, Google-Konto entfernen. Gerät zurücksetzen.

    Steht vermutlich auch schon ein-, zweimal im Thread (DAS ist jetzt Ironie :D-old)
     
    Bizi76 und hagex haben sich bedankt.
  16. hagex, 01.06.2019 #56
    hagex

    hagex Super-Moderator & Mediator Team-Mitglied

    Ich hab den Post reingeschoben? :1f602:

    Sry @all und
    Gruß von hagex
     
    cad und Bizi76 haben sich bedankt.
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