Entdeckte Mängel am Pixel 8

[phone-company]

@Yerk nur seine eigene nehme ich an

 

[Soncer]

Ich verstehe nicht, warum Google die Produkte nicht mit den Chargen von den verschiedenen Herstellern zwei Monate vor Veröffentlichung zusammen schraubt und intensiv testet und alles genau selber analysiert. Es verdichtet sich somit immer wieder der Verdacht das es eben KEINE Qualitätskontrolle gibt und Google alles beim Kunden testet. Verdammt schade. Aber es schreckt ja viele nicht ab, dieses Risiko einzugehen, auch das ist Google bewusst und kann somit diesen Weg weiter gehen. Mal schauen ob Google sich dazu äußern wird. Es ist jedenfalls wieder ein weiteres Bsp wie es eben für ein Phone von 500€ + nicht sein sollte.

Das ist kein Google exklusives Problem. Beim S23 gibts die eklatanten Probleme mit der (Bananen/Unschärfe) Kamera. Und Samsung bekommt das seit Februar nicht in den Griff und schweigt. Auch hier gilt so lange Umtauschen bis es passt oder den Hersteller wechseln.

 

[schinge]

Mal so angemerkt es gibt ein Quellcode für das Display vielleicht sollten die jetzigen die betroffenen und auch nicht sind es veröffentlicht z.b Betroffen Display Bigsurf........ es gibt 2 Display Lieferanten, vielleicht lässt such es eingrenzen und man weiss zu mindestens das es immer nur das Display von den einen Hersteller ist.

Dann erklär den Betroffenen bitte auch noch, wie sie die unterschiedlichen Displays identifizieren können und welche unterschiedlichen Displays es gibt - sonst bringt deine Anmerkung nicht viel.

 

[phone-company]

@Soncer Samsung reagiert in solchen Fällen nicht... Da gab es Displaydefekte die auch ähnlich behandelt wurden. Daher wenn das Gerät defekt ist ... Also man selbst einen defekt entdeckt. Zurück mit dem Teil. Nur so bemerkt Samsung das auch. Ansonsten ruhen die sich auf ihren Namen aus

Beiträge automatisch zusammengeführt: 22.11.2023

@schinge gibt es einen Thread hier im Forum .. unsere Lieferungen hier haben Samsung Displays verbaut.... Wenn das Gerät woanders herkommt kann man natürlich Pech haben (oder Glück) aber ich denke das Problem tritt hier bei uns einfach nicht auf

 

[marcodj]

@Soncer
Deswegen mein Hinweis oben, dass es bei bestimmten Fehlern nicht so einfach ist mit Umtauschen (Siehe Samsung, wo es nach der 2 wöchigen Rückgabefrist nicht mehr möglich war zu tauschen, da sie es nicht als Fehler anerkennen) falls Google sagt das es bauartbedingt so in Ordnung ist.

Da muss man heutzutage aufpassen. Die Firmen werden alles dafür tun einen Rückruf oder ähnliches zu vermeiden.

 

[phone-company]

@marcodj wie kann es sein das man den Fehler erst bemerkt wenn andere so lange auf einen einreden? Dann hat man ihn vorher wohl gar nicht wahrgenommen? Ich kaufe ein Gerät, inspiziere es, wenn defekt geht es direktvzurück. Nach Aussagen in dem Thread sind ja alle betroffen dann kann man kontrollieren und sofort wandeln.... Gibt also kein Problem

 

[joggie1980]

@schinge Device Info HW aus dem Play Store.

 

[schinge]

@schinge gibt es einen Thread hier im Forum .. unsere Lieferungen hier haben Samsung Displays verbaut.... Wenn das Gerät woanders herkommt kann man natürlich Pech haben (oder Glück) aber ich denke das Problem tritt hier bei uns einfach nicht auf

Ist doch ganz einfach: Wenn ihr von den betroffenen Leuten die Infos haben wollt, müsst ihr das genau erklären (oder eine entsprechende Erklärung verlinken). Nur zu sagen, dass es zwei verschiedene Displays gibt und dass irgendwo steht, wie man sie identifiziert, wird wird dann wahrscheinlich so gut wie keine verwertbaren Infos bringen.

 

[marcodj]

@phone-company
Der Fehler wurde damals nach ein paar Tagen schon im Samsung S23 Forum bemerkt bzw. beschrieben. Da ging man noch davon aus das es mit dem ersten Update behoben wird. Danach kamen immer mehr Beiträge und Geräte mit dem Fehler, da war die 2 wöchige Rückgabefrist bei den Vorbestellern aber schon um.

Wie kann es sein das du jetzt schon wieder so tust als gäbe es diesen Fehler nicht. Ein Fehler ist ein Fehler, ob nach einem Tag oder nach 3 Wochen.
Deine Sichtweise muss man echt nicht verstehen!

Aber klar danach ist man immer schlauer.

Das sind hier doch die gleichen Parallelen. Wie lange ist das Pixel denn schon auf dem Markt? Bei vielen wird die Rückgabefrist auch schon um sein.

 

[joggie1980]

@schinge Es gibt sogar ein eigenen Thread hier im Forum .
Unterschiedliche Display-Lieferanten für das Pixel 8 (Google Pixel 8 Forum)

 

[Cairus]

kontrollieren und sofort wandeln

Anscheinend tauscht aber Google das Gerät nicht aus bzw macht keine Reperatur da kein defekt vorliegt. Also außerhalb der Rückgabefrist schaust durch die Finger.

Wie man es dreht, den Ärger hat der Kunde.

 

[phone-company]

@marcodj nochmal es sind ja nicht alle betroffen. Mich hat es nur aufgeregt das versucht wurde mir zu erzählen das meins auf jeden Fall den Fehler hat und man das ja auch ganz deutlich in meinen gezeigten iPhone 14 Pro Fotos ( ) gesehen hat Das sagt für mich aus das man viel hineininterpretieren kann in Fotos.

Aber lass gut sein da kommen wir nicht zusammen. Wenn mich etwas an einem Telefon stört, tauschen ich. Gewährleistung beträgt 24 Monate im ersten Jahr ist der Verkäufer in der Beweislast da tauscht man das und gut. Nach dem 3. Mal bekomme ich mein Geld wieder

 

[marcodj]

@phone-company
Warum kommst du dann immer wieder auf das Thema...denke wir haben das ja geklärt.

Ich wollte damit nur die Google Besitzer aufmerksam machen das es, wenn es dumm läuft und Google das nicht als Fehler anerkennt nicht so einfach ist sein Gerät reparieren oder tauschen zu lassen.

Da ich das ganze bei Samsung genau so erlebt habe. Da kannst du mit Gewährleistung kommen wie du möchtest. Samsung hat das nicht gejuckt.

Mehr wollte ich damit nicht sagen und da hat @Cairus schon Recht.

Am Ende hat der Kunde die ganzen scherereien.

 

[phone-company]

@marcodj keine Ahnung aber das sind ja nun mal Verbraucherschutzgesetze in Deutschland da müssen sie sich dran halten weiß nicht warum man darüber diskutieren muss wenn der Fehler doch da ist kannst du das ja sicher auch belegen über Sachverständige oder so. Dann muss Samsung/Google wer auch immer auf jeden Fall wandeln. Wenn man sein Recht durchsetzen will dann richtig und nicht zwischendrin aufhören.

Bezüglich Pixel 8 warte ich immer noch auf den ersten hier im Forum der das Problem hat. Dann wenn es soweit ist bin ich gespannt woher das Gerät kommt und welche Hardware verbaut ist. Bislang halte ich das beim 8er noch für ein Gerücht das die Geräte betroffen sind.

 

[marcodj]

Dann muss Samsung/Google wer auch immer auf jeden Fall wandeln

Nein müssen sie nicht. Sie legen das dann so aus das es kein Fehler ist und das bauartbedingt nicht anders möglich ist.
Warum man darüber diskutieren muss?
Weil es halt leider nicht so ist wie du es darstellst anscheinend hattest du so einen Fall bei dir noch nicht, dann sei froh darüber. Das ist alles andere als witzig.


Beitrag #1-3 hier im Thread sind doch Pixel 8 Geräte.

Ich habe bereits 2 Pixel 8 gehabt.
Bei beiden Geräten ist mir beim Display folgendes aufgefallen:
Je nach Betrachtungswinkel sieht man Unebenheiten am Display.
- Beim 1. Gerät waren in Randgegend in gleichmäßigen Abständen kleine spitze Wölbungen zu sehen.
- Beim 2. Gerät waren mir bei schräger Betrachtung nach dem Aufbringen der Folie auch "Unebenheiten" aufgefallen (hierbei jedoch eher Wellen)

 

[Yerk]

@phone-company
Der Fehler wurde damals nach ein paar Tagen schon im Forum bemerkt bzw. beschrieben.

Ich hab ein bisschen den Faden verloren: um welchen Fehler geht es hier, den manche haben und manche davon nicht wahrnehmen?

 

[marcodj]

@Yerk
Das war ein Fehler bei den Samsung S23/S23+ Geräten. Hab das nur als Beispiel gebracht
Hab mein Beitrag oben mal bearbeitet.

 

[phone-company]

@marcodj Samsung oder Google muss sich also nicht an deutsches Verbraucherrecht halten? Was erzählst du hier? Das Problem ist das ihr es nicht umsetzt. Ich bin Rechtschutz versichert und wenn ich mich im Recht fühle versuche ich das durchzusetzen. Ich wüsste nicht was der Anbieter dem entgegensetzen würde? Wie gesagt der Fehler ist deiner Meinung da und du versuchst ihn durchzusetzen. Der Anbieter sagt nein und damit ist die Sache für dich erledigt? Dann hat der Anbieter das erreicht was er wollte... Du gibst ruhe und fertig. Bei mir läuft es anders. Ich finde einen Fehler und der Anbieter sagt ist nicht dann lasse ich belegen daß es da einen Fehler gibt und das ganze wird zur not eingeklagt dann habe ich entweder Recht bekommen oder es gab keinen Fehler.... Da ist einfacher als mich hier Wochen und Monatelang in einem Forum über 700 Seiten aufzuregen und gegen alles anzugehen..

 

[chk142]

Ich nehme das sehr gerne zur Kenntnis, wenn ich es nachlesen kann - hast Du eine Quelle zur Hand?

Das Android-Hilfe Forum.

Gut, dass die Verarbeitungsqualität schwankt, das glaube ich. Ich habe das auch schon selbst bei meinem Pixel 6a erlebt (Stichwort "Spaltmaße").

Wobei ich da jetzt auch die Leute zitieren könnte, die hier immer geschrieben haben, dass es dieselben Fertigungsstätten wie bei den anderen Herstellern sind. Aber, so ein Argument bringt man dann wohl nur, wenn es einem in den Kram passt.

Bei diesen "Druckstellen unter dem Display" bin ich allerdings sehr skeptisch. Werden halt gerne aufgenommen von den Medien, solche Skandalmeldungen.

 

[phone-company]

@chk142 ja es gibt sicher Fertigungsschwankungen. Gerade beim 6a habe ich gesehen wie die Rückseite bei dem einen etwas kratzig ist und beim anderen Gerät perfekt eingepasst. Fertigungsstätten sind ja unterschiedlich nun ist beim 8 ja auch noch Indien dazugekommen neben China und Vietnam