Eljott
Erfahrenes Mitglied
- 321
- Themenstarter
- #21
@Mike05 bei mir ist die auch wieder weg, obwohl Sie gestern wieder da war! Ich glaube das es an der App liegt.
Zuletzt bearbeitet:
H
henkholland
Stammgast
- 110
Huawei ist Schuld. Die mussen jetzt kräftig dr'an.
seppl2709
Dauergast
- 339
@Mike05 Huawei ^^
LarsderIMI
Neues Mitglied
- 0
Hallo,
finde kein Forum für die Uhr, hoffe aber, dass Ihr mir hier helfen könnt.
An sich bin ich mit der Uhr zufrieden. Hat alles, was ich als eigentlich nicht-Uhren-Träger benötige.
Ich habe die Uhr seit Anfang Dezember 2019 und bisher erst 2mal geladen. Die Akkulaufzeit ist also top.
Gut, ich mache nicht viel mit der Uhr, außer hin und wieder Laufen.
Das ist aber nicht mein Problem. Sondern, dass ich seit 2 Tagen (Nächten) keine Schlaf-daten mehr bekomme.
In der App wird dann angezeigt: Keine Daten, überprüfen sie die Daten am Gerät.
Nach etwas durchklicken hab ich dann zumindest die Schlafdauer in der Uhr gefunden.
Wieso hat die App (nach Synchronisieren) keine Daten?
Würde es helfen, die App neu zu installieren?
Sind dann meine bisherigen Daten futsch?
Schon mal vielen Dank.
finde kein Forum für die Uhr, hoffe aber, dass Ihr mir hier helfen könnt.
An sich bin ich mit der Uhr zufrieden. Hat alles, was ich als eigentlich nicht-Uhren-Träger benötige.
Ich habe die Uhr seit Anfang Dezember 2019 und bisher erst 2mal geladen. Die Akkulaufzeit ist also top.
Gut, ich mache nicht viel mit der Uhr, außer hin und wieder Laufen.
Das ist aber nicht mein Problem. Sondern, dass ich seit 2 Tagen (Nächten) keine Schlaf-daten mehr bekomme.
In der App wird dann angezeigt: Keine Daten, überprüfen sie die Daten am Gerät.
Nach etwas durchklicken hab ich dann zumindest die Schlafdauer in der Uhr gefunden.
Wieso hat die App (nach Synchronisieren) keine Daten?
Würde es helfen, die App neu zu installieren?
Sind dann meine bisherigen Daten futsch?
Schon mal vielen Dank.
D
DaEx
Gesperrt
- 48
Anscheinend werden alle Schlafaktivitäten mit Datumswechsel nicht übertragen.
Korrigiere - an Neujahr war ja der Datumswechsel schon rum und wurde auch nicht übertragen...
Korrigiere - an Neujahr war ja der Datumswechsel schon rum und wurde auch nicht übertragen...
Zuletzt bearbeitet:
LarsderIMI
Neues Mitglied
- 0
Erstmal Danke fürs verschieben ins richtige Forum. War zu dusselig, es selber zu finden.
Schön, dass ich nicht der Einzige mit dem Problem bin. Naja, schön ist das nicht.
Ich bin jetzt nicht angewiesen auf die Daten. Wäre aber schön, wenn's wieder klappen würde.
Schön, dass ich nicht der Einzige mit dem Problem bin. Naja, schön ist das nicht.
Ich bin jetzt nicht angewiesen auf die Daten. Wäre aber schön, wenn's wieder klappen würde.
R
ronaldn
Neues Mitglied
- 0
Frohes neues Jahr...
Puh... hatte schon gedacht, dass es ich um ein Einzelschicksalhandelt... ☺
Gleiches Thema... Letze erfolgreiche Übertragung der Schlafdaten war am 30.12.2019... Seit dem nur Nickerchen, obwohl die Uhr den kompletten Schlafzeitraum erkannt hat...
Gruß
Ronald
Puh... hatte schon gedacht, dass es ich um ein Einzelschicksalhandelt... ☺
Gleiches Thema... Letze erfolgreiche Übertragung der Schlafdaten war am 30.12.2019... Seit dem nur Nickerchen, obwohl die Uhr den kompletten Schlafzeitraum erkannt hat...
Gruß
Ronald
G
Gasolina1
Neues Mitglied
- 14
Hallo zusammen, bei mir das gleiche. Ich habe die Uhr aber erst seit gestern. Also kann ich nicht sagen ob es vorher ging.
Gruß Gasolina1
Gruß Gasolina1
X
Xsafer
Philosoph
- 11.629
Am 31.12. kam bei mir ein update von health,seit dem wird der Schlaf zwar auf der Uhr gespeichert aber nicht übertragen. Health hat keine Daten mehr und synchronisiert die auch nicht. Kontakt zum Service brachte nichts. Wir sollten alle den Service bombardieren, es muss ein Update her!
A
ArminSck
Ambitioniertes Mitglied
- 29
Auf meine Anfrage hat der Service sofort geagiert:
S
Sportsbaer2020
Neues Mitglied
- 0
Ich habe das gleiche Problem. Eine Woche problemlos, tolle Uhr und Begeisterung pur. Seit vorgestern werden die Daten bis 78% gelesen und dann bricht der Vorgang ab.
Gibt es denn das Problem auch mit Handys von Huawei? Ich habe Samsung.
Hab die Hotline informiert. Der Mitarbeiter (hatte sonst Null-Ahnung) meinte, mit einem Huawei-Handy hätte ich das Problem nicht...
Gibt es denn das Problem auch mit Handys von Huawei? Ich habe Samsung.
Hab die Hotline informiert. Der Mitarbeiter (hatte sonst Null-Ahnung) meinte, mit einem Huawei-Handy hätte ich das Problem nicht...
X
Xsafer
Philosoph
- 11.629
Ist leider so, die haben keine Ahnung. Das Problem gibt es auch bei Huawei Handy und bei allen anderen Handys. Huawei hat das durch ein Update zerschossen. Soll wohl eine Lösung geben.
C
Compact51
Fortgeschrittenes Mitglied
- 96
Guten Tag zusammen,
- nur mal als Info.
Habe die neueste Health app gelöscht und dann die letzte Version mit der .2.511 runtergeladen ( nicht vom Play Store) , die ja funktionierte.
Leider werden auch hier keinerlei Schlafdaten ab dem 01.01.2020 von der GT2 gefunden, die ja fleißig aufgezeichnet hatte.
Scheint also nicht unbedingt an der neuen App-Version zu liegen. Puls und Stress , sowie Nickerchen sind zu sehen in der App. Habe deshalb wieder die aktuelle App aufgespielt. Wird also nicht an der Uhr liegen wenn so viele gleichzeitig diesen Fehler haben ......
- nur mal als Info.
Habe die neueste Health app gelöscht und dann die letzte Version mit der .2.511 runtergeladen ( nicht vom Play Store) , die ja funktionierte.
Leider werden auch hier keinerlei Schlafdaten ab dem 01.01.2020 von der GT2 gefunden, die ja fleißig aufgezeichnet hatte.
Scheint also nicht unbedingt an der neuen App-Version zu liegen. Puls und Stress , sowie Nickerchen sind zu sehen in der App. Habe deshalb wieder die aktuelle App aufgespielt. Wird also nicht an der Uhr liegen wenn so viele gleichzeitig diesen Fehler haben ......
mark3369
Fortgeschrittenes Mitglied
- 66
Das Problem liegt an der App und betrifft nicht nur die GT2 sondern auch andere Geräte von Huawei:
A
ArminSck
Ambitioniertes Mitglied
- 29
Danke @mark3369 - aus welchem Forum hast du diese Nachricht? Ich würde gerne selbst dort lesen.
mark3369
Fortgeschrittenes Mitglied
- 66
@ArminSck In einer Facebook Gruppe...
Huawei Watch GT & Watch GT 2 owners club Öffentliche Gruppe | Facebook
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H
henkholland
Stammgast
- 110
Steht auf reddit
M
Maverick
Stammgast
- 157
Antwort von Huawei:
Hallo Christoph,
vielen Dank für die Information.
Das Problem mit der Synchronisation der Schlafdaten ist uns bereits bekannt und unsere Entwicklungsabteilung arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.
Ich bitte dich um ein wenig Geduld und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße,
Gönül von HUAWEI Mobile
Bin mal gespannt wann ein Update rauskommt
Hallo Christoph,
vielen Dank für die Information.
Das Problem mit der Synchronisation der Schlafdaten ist uns bereits bekannt und unsere Entwicklungsabteilung arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.
Ich bitte dich um ein wenig Geduld und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße,
Gönül von HUAWEI Mobile
Bin mal gespannt wann ein Update rauskommt
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