Unbekannte App lässt sich nicht löschen

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Flowww97

Neues Mitglied
Hallo

Ich habe ein Problem. Und zawr habe ich schon etwas länger eine unbekannte App namens "App Starter" auf meinem smartphone die sich nicht löschen lässt. Auf weerkeinstellungen zurücksetzen hat nichts gebracht. Zu dem wird mein gerät immer langsamer. Da schon mal ein gerät von mir gehackt wurde gehe ich davon aus dass es sich wieder um so eine software handelt. Wäre sehr dankbar wenn sich jemand finden lässt der mir helfen kann.
 

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Julian23

Julian23

Moderator
Teammitglied
@Flowww97
Hast du nach dem Werksreset ein Backup wiederhergestellt?
Nutzt du die offizielle Firmware ?
 
D

dromaius

Fortgeschrittenes Mitglied
@Flowww97, ist dein S9 mit einem Telekom Brand versehen, dann gehört der "App Starter" zu deren "Goodies". Bei mir ist er in der Version 8.0.1 auch auf dem Phone und wurde von mir einfach deaktiviert.
 
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