Galaxy S2 reagiert nicht

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FloriGlori

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Verzweiflung!

Als ich vorhin aus der Schule kam, habe ich folgendes Problem festgestellt: Mein Handy reagiert nichtmehr. Vor dem Sportunterricht funktionierte es einwandfrei (Akku war zwar gering), jetzt.. so ziemlich garnichtmehr.

Das ganze im Detail: Es scheint angeschaltet zu sein, jedoch bekomme ich kein wirkliches Feedback. Der Bildschirm ist vollkommen schwarz, nichts tut sich; lediglich die linken und rechten Back- und Menü-Buttons leuchten, wenn ich auf die Home- oder Sperr-Taste drücke.. was doch eigentlich zeigt, dass es angeschaltet ist. Außer dass die zwei leuchten passiert jedoch rein garnichts, egal was ich tue. Auch am Ladegerät (ich lade mein Handy am PC, falls das von irgendwelcher Bedeutung sein sollte) zeigt es keinerlei Reaktion; keine Vibration, keine Lade-Anzeige.

Den Akku habe ich schon mehrfach entfernt und wieder eingesetzt, auch längere Zeit mal draußen gelassen; nach dem Wiedereinsetzen ist es zwar immer aus, ergo leuchten auch die Touch-Buttons nichtmehr, aber es zeigt immernoch keine Reaktion auf mein Ladegrät. Wenn ich es wieder anschalte erhalte ich ebenfalls kein Feedback; irgendwann ist es einfach wieder 'an', zumindest leuchten dann die Touch-Buttons wieder. Der Bildschirm ist jedoch genau so schwarz wie vorher und es tut sich genau so wenig wie vorher.

Inzwischen bin ich am Ende meiner Kenntnisse (die zwar nicht sonderlich hoch sind, aber nunja) angelangt und hoffe, dass ihr mir helfen oder mich wenigstens über das Problem aufklären könnt.

Vielen Dank schonmal im Voraus!
 
Hallo,
Erkennt dein Pc dein S2? Ansonsten würde ich mal versuchen in das Recovery Menü oder in den Download Modus zu kommen.
Wo hast du es denn gekauft? Hast du noch Garantie?

mfg
 
Nein, tut es leider nicht. Weder erkennt der PC das Handy als angeschlossenes Gerät, noch das Handy den PC als Lade..Medium.

Recovery Menü? Download Modus? Wie genau komme ich da denn hin? Das klingt aber alles so nach System-Reset; da würden ja meine ganzen Bilder und Kontakt-Daten draufgehen.

Ob darauf eine (noch gültige) Garantie ist, weiß ich leider nicht; mein Vater hat das Handy damals (vor etwas mehr als einem Jahr) gegen einen Aufpreis zur Verlängerung seines Vertrages dazubekommen, wurde also nicht regulär in irgendeinem Laden erworben. Aber wie gesagt, am liebsten wäre mir eine Möglichkeit, bei der meine Daten erhalten bleiben. :/

Liebe Grüße.
 
Lauter + Home button + Einschaltknopf.

Wenn dann nach 20 Sekunden immer noch nichts passiert ist schaut es schlecht aus.
Sollte ein Menü kommen, versuche mal den cache zu wipen. Da geht noch nichts verloren.

Aber meine Vermutung ist das sich bei dir nix mehr tut... :(

Du kannst noch den Download-Modus probieren. Da kannst du die Firmware neu aufspielen, aber du verlierst alle Daten.

Ich würde wenn die recovery nicht mehr geht in Erwägung ziehen es einzuschicken und auf Daten Rettung hoffen...

Cu

Gesendet von meinem GT-I9100 mit der Android-Hilfe.de App
 
Länzer;5246830 schrieb:
Aber meine Vermutung ist das sich bei dir nix mehr tut... :(


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Das ist leider auch meine Vermutung. Hört sich nicht gut an.
Wenn der download modus und das recovery menu nicht funktionieren, befürchte ich leider, dass das Gerät defekt ist und repariert werden muss. Deine Daten sind dann leider weg, wenn du kein backup auf dem PC hast. :(

mfg

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 2
 
Länzer;5246830 schrieb:
Lauter + Home button + Einschaltknopf.

Wenn dann nach 20 Sekunden immer noch nichts passiert ist schaut es schlecht aus.
Sollte ein Menü kommen, versuche mal den cache zu wipen. Da geht noch nichts verloren.

Aber meine Vermutung ist das sich bei dir nix mehr tut... :(
Also Volume-Up + Home Button + Sperrknopf gleichzeitig für 20 Sekunden? Wenn das Gerät bereits eingeschaltet ist, oder es auf diese Methode starten? Ich hoffe doch, dass es irgendwie funktioniert. :'/

Länzer;5246830 schrieb:
Ich würde wenn die recovery nicht mehr geht in Erwägung ziehen es einzuschicken und auf Daten Rettung hoffen...
Die Möglichkeit muss ich wohl in Erwägung ziehen.. vielen Dank schonmal.

horror578 schrieb:
Das ist leider auch meine Vermutung. Hört sich nicht gut an.
Wenn der download modus und das recovery menu nicht funktionieren, befürchte ich leider, dass das Gerät defekt ist und repariert werden muss. Deine Daten sind dann leider weg, wenn du kein backup auf dem PC hast. :(
Teils. Meine ganzen Bilder bis mitte Januar habe ich, Gott sei gedankt, schon auf den PC überspielt; die letzten 1,5 Monate und meine Kontakte würden halt verloren gehen. Der Download-Modus würde den Verlusst aller Daten verursachen, nehme ich an?

Huch, was für ein Zufall; gerade ist neben mir der Handywecker angegangen, der immer um diese Zeit klingelt. Das heißt doch eigentlich, dass das Handy noch in Betrieb ist? Ich würde es ja auf einen deffekten Bildschirm schieben, aber wiegesagt reagiert das Handy auch nicht auf den PC.. :/

Liebe und vorallem verzweifelte Grüße.
 
Deine Kontakte sind im Google Konto sofern du sie synchronisiert hast.
Wenn der Wecker an geht, heißt das eigentlich, dass das OS geladen ist :what:

Vielleicht ist wirklich nur der Bildschirm im Eimer. Kann man so aber schwierig sagen.

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 2
 
Würde einschicken und eine Datenrettung versuchen lassen.
Vielleicht klappts ja.

Cu

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horror578 schrieb:
Deine Kontakte sind im Google Konto sofern du sie synchronisiert hast.
Wenn der Wecker an geht, heißt das eigentlich, dass das OS geladen ist :what:

Vielleicht ist wirklich nur der Bildschirm im Eimer. Kann man so aber schwierig sagen.

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Sorry für die dumme Frage, aber was ist das OS? Der Akku? Ja, das frage ich mich auch, warum der nicht langsam erlischt. Inzwischen hat er die ganzen Tage durchgehalten. Die Kontakte habe ich leider nicht synchronisiert, die befiden sich nur auf dem Gerät selbst.

Ich fände es ja toll, aber die fehlerhafte Verbindung mit meinem PC lässt mich leider anderes vermuten.

Länzer;5253775 schrieb:
Würde einschicken und eine Datenrettung versuchen lassen.
Vielleicht klappts ja.
Ja, ich denke, ich werde mich jetzt mal in die Richtung erkundigen. Vielen Dank schonmal für deine Hilfe.
 
OS= Operating System= Betriebssystem= Android (in diesem Fall) ;)

Also: Wenn du den Akku komplett rausgenommen hast und das Handy auch nicht am Strom hängt, dann geht nach wieder einstecken des Akkus auch der Wecker?
Kommst du denn nun eigentlich in den Recoverymodus? Bzw siehst du überhaupt das Bootlogo oder hörst du Töne beim Hochfahren des Handys? Schließlich sollte wenn der Wecker geht auch der Sound vom Bootscreen kommen.
 
  • Danke
Reaktionen: horror578
schgeedaa schrieb:
OS= Operating System= Betriebssystem= Android (in diesem Fall) ;)

Also: Wenn du den Akku komplett rausgenommen hast und das Handy auch nicht am Strom hängt, dann geht nach wieder einstecken des Akkus auch der Wecker?
Kommst du denn nun eigentlich in den Recoverymodus? Bzw siehst du überhaupt das Bootlogo oder hörst du Töne beim Hochfahren des Handys? Schließlich sollte wenn der Wecker geht auch der Sound vom Bootscreen kommen.
Dann hab ich ja schonmal was neues gelernt, dankeschön. :b

So ungefähr. Nachdem ich den Akku entfert (und wieder eingesetzt) habe, ist/war es logischerweise aus. In der Hoffnung, dass es dann wieder funktioniert, habe ich es ordnungsgemäß wieder angeschaltet. Da kam kein Vibrieren, kein Sound, kein nichts.. aber es war irgendwann wieder an, denn dann haben die Touch-Buttons plötzlich wieder geleuchtet und von da an wieder auf Druck des Home-Buttons reagiert, was sie vor erneutem Anschalten nicht taten. Heißt im Klartext also, es lässt sich hochfahren, aber ohne jegliches Zeichen. Irgendwann ist es einfach wieder 'an'. Du hast Recht, da der Wecker funktioniert müsste beim Einschalten eigentlich auch ein Geräusch kommen, aber das liegt wohl daran, dass mein Handy konstant auf Stumm geschaltet ist. Der Wecker läutet ja unabhängig von der Lautstärke-Regelung.

Wie ich den den Recovery-Modus komme weiß ich immernoch nicht so genau. Muss ich während in Betrieb Volume Up + Home + Sperren drücken, oder es auf die Art und Weise hochfahren wenn es ausgeschaltet ist?
 
Starte das Gerät mit dem Griff.
Also Akku raus und rein, und dann Vol.up + Home + Sperren (I/O).

Cu

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Darf man nachfragen wie es ausgegangen ist?
Läuft wieder alles oder schickst du es ein?

Cu

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Verzeihung für die späte Antwort, aber ich schiebe die Angelegenheit aktuell so etwas vor mir her, immernoch aus Angst vor dem Datenverlust, welcher sich jetzt wohl kaum vermeiden lässt.

So, ich habe jetzt versucht in den Recovery Modus zu kommen; ergo habe ich den Akku entfernt und wieder eingesetzt, und das Gerät mit Volume Up + Home + Sperren gleichzeitig eingeschaltet. Bloß passiert jetzt.. garnichts. Das Handy hat kurze Zeit später mal vibriert, aber aktuell erhalte ich nichtmal mehr von den Touch-Buttons Leucht-Feedback. Entweder ist das Gerät also noch aus.. oder gibt im Recovery-Modus garkein Feedback mehr. :/

Ich werde jetzt wohl mal in 'nen Base-Laden gehen und mich in Sachen möglicher Datenrettung informieren, auch wenn ich nicht allzu großer Hoffnung bin. Hast du/habt ihr sonst noch irgendeine Idee?
 
Bin nur mobil da, schau doch selbst mal auf der Seite von z.B. W-Support. Hätte gedacht das die so was wie eine Datenrettung im Angebot.

Cu

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Danke, werde ich tun!

Jeeetzt hat sich jedoch wieder was Neues ergeben.. und zwar ist der Akku jetzt vollständig leergegangen; das Handy läuft jetzt also garnichtmehr. In der Hoffnung, dass sich dadurch etwas getan hat, habe ich es dann nochmal an den PC angeschlossen, und siehe da: Es reagiert jetzt wieder auf den PC. Es vibriert und lädt scheinbar, auch wenn kein Symbol erscheint; aber vorallem erkennt der PC erkennt das Gerät wieder. Das hat mir jetzt schonmal neue Hoffnung gemacht, dass vielleicht doch nur was mit dem Bildschirm nicht stimmt.

Wie auch immer, kann man mit diesem Fortschritt schonmal was anfangen? Oder vielmehr, gibt es nicht sogar irgendeinen Weg, die Daten jetzt auf den PC zu extrahieren ohne das Handy zu bedienen? Zum Übertragen von Bildern auf den PC nutze ich nicht Kies, sondern schalte immer das USB-Debugging unter Anwendungen -> Entwicklung ein und kopiere sie manuell in meine Ordner; aber das geht ja leider nicht, wenn mein Handy nicht reagiert, da ich das Debugging ja manuell aktivieren und den Speicher manuell verbinden muss.

Liebe, hoffnungsvollere Grüße.
 
Also das wird schwer werden.
Ich empfehle dir wirklich das Einschicken. Informieren dich doch einfach vorher noch mal bei W-Suppprt, Datrepair und co. ob die eine Datenrettung anbieten.

Cu

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