H
hansganz
Neues Mitglied
- 0
the lamar schrieb:
Den Thread mal durchgelesen hier!??????
- Status
Den Thread mal durchgelesen hier!??????
efox-shop
Enthusiast
- 269
- Themenstarter
- #262
@the lamar
Leider ist es immer so, dass man eher schlechte Sachen liest und findet, denn diejenigen die zufrieden sind, melden sich inder Regel eher nicht. Warum sollen Sie auch, sind ja zufrieden und es gibt nichts zu beklagen.
Daher habe ich persönlich auch höchsten Respekt für diejenigen die im Kundenservice im Allgemeinen arbeiten, die müssen sich den ganzen Tag hunderte Beschwerden anhören und dabei auch noch grinsen, obwohl es innerlich in der Tat eventuell ein wenig anders ausschaut. Noch größeren Respekt habe ich für den Kundenservice, wenn Sie diese nicht in Ihrer Muttersprache ausführen und trotzdem immer bemüht sind freundlich zu bleiben und zu helfen. Ich selber bin zum Glück nicht der Kundenservice und helfe nur als Vertreter aus. Bin glücklicherweise noch für andere Sachen im Unternehmen zuständig.
Ich kann auch nur für mich sprechen und weiß, dass ich in verschiedenen Foren schon etlichen Kunden bei Problemen geholfen habe. Gerne können Sie mir die Bestellungsnummer per PN geben, damit ich Ihnen helfen kann.
Auf die anderen Kommentare gehe ich jetzt nicht mehr ein. Ihr könnt es gerne so interpretieren wir Ihr wollt. Ich habe einfach keinen Nerv und auch keine Zeit darauf einzugehen. Musst anderes wichtigeres erledigen. Sinn des Forums ist es aneinander zu helfen und nicht sich gegenseitig kaputt zu machen.
In diesem Sinne wünsche ich allen noch einen schönen Tag.
MfG
Snowden
Leider ist es immer so, dass man eher schlechte Sachen liest und findet, denn diejenigen die zufrieden sind, melden sich inder Regel eher nicht. Warum sollen Sie auch, sind ja zufrieden und es gibt nichts zu beklagen.
Daher habe ich persönlich auch höchsten Respekt für diejenigen die im Kundenservice im Allgemeinen arbeiten, die müssen sich den ganzen Tag hunderte Beschwerden anhören und dabei auch noch grinsen, obwohl es innerlich in der Tat eventuell ein wenig anders ausschaut. Noch größeren Respekt habe ich für den Kundenservice, wenn Sie diese nicht in Ihrer Muttersprache ausführen und trotzdem immer bemüht sind freundlich zu bleiben und zu helfen. Ich selber bin zum Glück nicht der Kundenservice und helfe nur als Vertreter aus. Bin glücklicherweise noch für andere Sachen im Unternehmen zuständig.
Ich kann auch nur für mich sprechen und weiß, dass ich in verschiedenen Foren schon etlichen Kunden bei Problemen geholfen habe. Gerne können Sie mir die Bestellungsnummer per PN geben, damit ich Ihnen helfen kann.
Auf die anderen Kommentare gehe ich jetzt nicht mehr ein. Ihr könnt es gerne so interpretieren wir Ihr wollt. Ich habe einfach keinen Nerv und auch keine Zeit darauf einzugehen. Musst anderes wichtigeres erledigen. Sinn des Forums ist es aneinander zu helfen und nicht sich gegenseitig kaputt zu machen.
In diesem Sinne wünsche ich allen noch einen schönen Tag.
MfG
Snowden
T
the lamar
Neues Mitglied
- 0
Vielen lieben Dank für die schnellen Antworten 
Ich bin auch super glücklich gerade, denn mein Status bei efox wurde heute auf versendet geändert. Danke auch an Snowden, aber eine Frage hätte ich trotzdem noch: Weiß einer von euch vielleicht, ob es für das thl t200 auch schutzhüllen oder taschen oder so etwas in der Art zu kaufen gibt? Danke schon mal im Voraus
Mfg the lamar
Ich bin auch super glücklich gerade, denn mein Status bei efox wurde heute auf versendet geändert. Danke auch an Snowden, aber eine Frage hätte ich trotzdem noch: Weiß einer von euch vielleicht, ob es für das thl t200 auch schutzhüllen oder taschen oder so etwas in der Art zu kaufen gibt? Danke schon mal im Voraus
Mfg the lamar
Goldbacher
Erfahrenes Mitglied
- 42
Habe mein Newman K18 soeben via PayPal Käuferschutz an Aukey Ltd. zurückgesendet. Per Deutsche Post Grossbrief International plus Wertbrief 200 Euro versichert und Einschreiben kostet das insgesamt gerade einmal 8,60 Euro.
Snowden hat sich zeitnah für mich noch eingesetzt, Danke für die Hilfe ! Am Ende war dann auch Efox bereit das Gerät bei Rücksendung zu erstatten. Aber bei PayPal ist die Rückerstattung sicherer ;-)
Snowden hat sich zeitnah für mich noch eingesetzt, Danke für die Hilfe ! Am Ende war dann auch Efox bereit das Gerät bei Rücksendung zu erstatten. Aber bei PayPal ist die Rückerstattung sicherer ;-)
presseonkel
Ehrenmitglied
- 29.045
Moin,
bitte bleibt hier beim Thema und das heißt nun mal: "Erfahrungen mit Efox-Shop"...
Andere Fragen, z.B. bezüglich Zubehör zu Handys bitte in den entsprechenden Geräte Foren nachschauen, bzw. nachfragen.
bitte bleibt hier beim Thema und das heißt nun mal: "Erfahrungen mit Efox-Shop"...
Andere Fragen, z.B. bezüglich Zubehör zu Handys bitte in den entsprechenden Geräte Foren nachschauen, bzw. nachfragen.
Goldbacher
Erfahrenes Mitglied
- 42
Goldbacher schrieb:
Muss mich kurz korrigieren...
Snowden hat stets einwandfrei mit mir kommuniziert.Jedoch gingen ein paar PN's von mir durch Tapatalk verloren.Das Programm spinnt halt manchmal... Danke nochmal, Snowden... mein Handy ist auf dem Rückweg nach China
Goldbacher
efox-shop
Enthusiast
- 269
- Themenstarter
- #267
Es freut mich hier nun Einigen geholfen haben zu können.
Ich muss hier nur noch kurz die Meldung machen, dass wir den kommenden Montag am 07.04.2014 geschlossen haben werden.
Anfragen per PN kann ich demnach erst am Dienstag, den 08.04.2014 bearbeiten und beantworten.
MfG
Snowden
Ich muss hier nur noch kurz die Meldung machen, dass wir den kommenden Montag am 07.04.2014 geschlossen haben werden.
Anfragen per PN kann ich demnach erst am Dienstag, den 08.04.2014 bearbeiten und beantworten.
MfG
Snowden
N
nonmutor
Neues Mitglied
- 0
Hallo,
habe am Montag Abend das THL T100S bestellt und am Freitag war es schon da. Ich bin sehr zufrieden mit Efox-Shop, es war eine reibungslose Abwicklung der Bestellung und das Gerät gefällt mir wirklich sehr gut
Einfuhrumsatzsteuer musste ich bei Lieferung direkt beim DHL-Boten bezahlen und jetzt warte ich auf die Rückerstattung durch die Zollversicherung, die beim Kauf abgeschlossen wurde. Somit also kein Nachteil und sehr gerne weiterzuempfehlen! Ich zähle zu den zufriedenen Kunden
LG
habe am Montag Abend das THL T100S bestellt und am Freitag war es schon da. Ich bin sehr zufrieden mit Efox-Shop, es war eine reibungslose Abwicklung der Bestellung und das Gerät gefällt mir wirklich sehr gut
Einfuhrumsatzsteuer musste ich bei Lieferung direkt beim DHL-Boten bezahlen und jetzt warte ich auf die Rückerstattung durch die Zollversicherung, die beim Kauf abgeschlossen wurde. Somit also kein Nachteil und sehr gerne weiterzuempfehlen! Ich zähle zu den zufriedenen Kunden
LG
oestes
Fortgeschrittenes Mitglied
- 29
Nun ja, eine Frage noch.
Was hat dir das Handy im Endeffekt gekostet?
Was hat dir das Handy im Endeffekt gekostet?
N
nonmutor
Neues Mitglied
- 0
Preis€215.99
Versicherungskosten: €17.28
Versandkosten: €15.00
Bonus:-€5.00
Gesamtsumme:€243.27
Einfuhrumsatzsteuer €29,50
Versicherungskosten: €17.28
Versandkosten: €15.00
Bonus:-€5.00
Gesamtsumme:€243.27
Einfuhrumsatzsteuer €29,50
Snoopdog
Fortgeschrittenes Mitglied
- 16
Warum sollte die EUSt. zurückerstattet werden? Von wem?
Gesendet von meinem AT300SE mit der Android-Hilfe.de App
Gesendet von meinem AT300SE mit der Android-Hilfe.de App
N
nonmutor
Neues Mitglied
- 0
7. Ich habe einen Brief von dem Zollamt bekommen. Was kann ich tun?
Da unsere Waren aus China geliefert werden, kann es passieren, dass das Paket beim Zoll einbehalten wird uns Sie es selbst abholen müssen. Ferner können zusätzliche Gebühren anfallen (Einfurumsatzsteuer und evtl. Zollgebühr (ab 150EUR) ). Hierauf haben wir keinen Einfluss, da diese Regelungen von Ihrem Land getroffen wurden. Wir übernehmen diese Gebühren nicht, nehmen Sie dies bitte vor Ihrer Bestellung zur Kenntnis. Wir bieten Ihnen hierfür aber eine Versicherung an (8% des Bestellwertes), die Ihnen diese Kosten rückwirkend erstattet.
Bei weiteren Fragen zu Zollgebühren, wenden Sie sich bitte an das zuständige Zollamt in Ihrem Land oder an einschlägige Foren im Netz.
Da unsere Waren aus China geliefert werden, kann es passieren, dass das Paket beim Zoll einbehalten wird uns Sie es selbst abholen müssen. Ferner können zusätzliche Gebühren anfallen (Einfurumsatzsteuer und evtl. Zollgebühr (ab 150EUR) ). Hierauf haben wir keinen Einfluss, da diese Regelungen von Ihrem Land getroffen wurden. Wir übernehmen diese Gebühren nicht, nehmen Sie dies bitte vor Ihrer Bestellung zur Kenntnis. Wir bieten Ihnen hierfür aber eine Versicherung an (8% des Bestellwertes), die Ihnen diese Kosten rückwirkend erstattet.
Bei weiteren Fragen zu Zollgebühren, wenden Sie sich bitte an das zuständige Zollamt in Ihrem Land oder an einschlägige Foren im Netz.
Choppers
Stammgast
- 68
Habe eben auch das THL T100S für meinen Sohn bestellt und hoffe das alles vernünftig über die Bühne läuft,so wie beim iNew V3.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
M
Mike-Meiers
Gast
Hallo Choppers.
Ich habe den 2ten Teil deines Beitrages gelöscht. Er gehörte nicht in ein offizielles Forum
Ich habe den 2ten Teil deines Beitrages gelöscht. Er gehörte nicht in ein offizielles Forum
T
Thewolf19770
Gast
So da bin ich leider wieder.
Kurzer Rückblick.
Dez.2013 bestellt und bekommen meinen Note 3 Clone.
Ende Januer Display ausfall.
Anfang März neues Handy bekommen ( nach einem Monat warten und es war ein anderes Model )
Anfang April ging es aus und nie wieder an.
Nicht mal eine Aufladeanzeige kommt noch beim laden.
Habe Snowden kontaktiert, mal sehn was nun kommt.
Es kann ja nicht sein, daß die dinger nur einen Monat halten.
Zustand ist 1A, nicht runtergefallen oder sonnst was.
Grüße Wolf
Kurzer Rückblick.
Dez.2013 bestellt und bekommen meinen Note 3 Clone.
Ende Januer Display ausfall.
Anfang März neues Handy bekommen ( nach einem Monat warten und es war ein anderes Model )
Anfang April ging es aus und nie wieder an.
Nicht mal eine Aufladeanzeige kommt noch beim laden.
Habe Snowden kontaktiert, mal sehn was nun kommt.
Es kann ja nicht sein, daß die dinger nur einen Monat halten.
Zustand ist 1A, nicht runtergefallen oder sonnst was.
Grüße Wolf
oestes
Fortgeschrittenes Mitglied
- 29
Hallo!
Ich möchte hier mal meine Erfahrungen mit Efox kund tun.
Ein neues Handy muss her....... also 2 Aufgaben :
1. Handy aussuchen (schwierig)
2. Shop finden (noch schwieriger)
Zu 1.
Meine Vorgaben :
Octa Core, 2x Sim 2gb + min 16gb, 5 Zoll Bildschirm
Nun ja, dann ist man schon in China angekommen.
Nach langer Recherche sollte es das THL T100S werden.
Zu 2.
Jetzt war natürlich wieder Dr. Google gefragt.
Nach langem hin und her bin ich dann bei Efox gelandet.
Warum?
Seit sich snowden hier bemüht scheint es ja auch wieder besser zu funktionieren.
PayPal Zahlung ist möglich.
Zollversicherung
Günstiger Preis (Bestpreisgarantie)
Dazu folgendes :
Das Handy kostete ursprünglich € 216.-
Ich habe es bei einen anderen Shop um € 208.- gesehen, das habe ich Efox mitgeteilt und nach 2 Tagen wurde dann der Preis auch auf € 195.- gesenkt.
Heute habe ich das Handy bestellt und mit PayPal bezahlt.
Die Rechnung schaut so aus :
THL T100S 195.-
Versicherung 15,60
Versand 15.-
Gutschein - 6.-
Macht zusammen 219,60
Übrigens, die Gutscheine gibt es hier :
Efox Gutschein Apr 2014
Mein Status ist jetzt: bestätigt, bezahlt, nicht versandt
Wie es weitergeht werde ich hier wieder berichten.
Ich möchte hier mal meine Erfahrungen mit Efox kund tun.
Ein neues Handy muss her....... also 2 Aufgaben :
1. Handy aussuchen (schwierig)
2. Shop finden (noch schwieriger)
Zu 1.
Meine Vorgaben :
Octa Core, 2x Sim 2gb + min 16gb, 5 Zoll Bildschirm
Nun ja, dann ist man schon in China angekommen.
Nach langer Recherche sollte es das THL T100S werden.
Zu 2.
Jetzt war natürlich wieder Dr. Google gefragt.
Nach langem hin und her bin ich dann bei Efox gelandet.
Warum?
Seit sich snowden hier bemüht scheint es ja auch wieder besser zu funktionieren.
PayPal Zahlung ist möglich.
Zollversicherung
Günstiger Preis (Bestpreisgarantie)
Dazu folgendes :
Das Handy kostete ursprünglich € 216.-
Ich habe es bei einen anderen Shop um € 208.- gesehen, das habe ich Efox mitgeteilt und nach 2 Tagen wurde dann der Preis auch auf € 195.- gesenkt.
Heute habe ich das Handy bestellt und mit PayPal bezahlt.
Die Rechnung schaut so aus :
THL T100S 195.-
Versicherung 15,60
Versand 15.-
Gutschein - 6.-
Macht zusammen 219,60
Übrigens, die Gutscheine gibt es hier :
Efox Gutschein Apr 2014
Mein Status ist jetzt: bestätigt, bezahlt, nicht versandt
Wie es weitergeht werde ich hier wieder berichten.
Choppers
Stammgast
- 68
Ich hatte ja am Sonntag für 215,99€ bestellt gehabt und leider immer noch kein Versand und eben den Shop und auch Snowden angeschrieben, das der Preis ja jetzt bei 194,99€ ist und ich bitte die 20,99€ wieder haben möchte oder als Endschädigung die Zoll Steuer Versicherung bekommen möchte.
A
Andy52
Stammgast
- 143
@choppers
Für was eine Entschä. gung? Versand erfolgt nach 2-5 Werktagen,die sind ja noch nicht mal vergangen.
Und wegen dem Preis weil der gesenkt wurde jetzt,da steht dir nichts zu ausschlaggebend ist dein Bestelldatum und zu der Zeit hat das Gerät eben mehr gekostet..
Wenn im Laden was kaufen tust und zwei Tage später wird der Artikel zu einen günstigeren Preis angeboten, kannst dir auch nicht den Differenzbetrag wieder geben lassen.
Da hast halt Pech gehabt.
MfG Andy52
Für was eine Entschä. gung? Versand erfolgt nach 2-5 Werktagen,die sind ja noch nicht mal vergangen.
Und wegen dem Preis weil der gesenkt wurde jetzt,da steht dir nichts zu ausschlaggebend ist dein Bestelldatum und zu der Zeit hat das Gerät eben mehr gekostet..
Wenn im Laden was kaufen tust und zwei Tage später wird der Artikel zu einen günstigeren Preis angeboten, kannst dir auch nicht den Differenzbetrag wieder geben lassen.
Da hast halt Pech gehabt.
MfG Andy52
Choppers
Stammgast
- 68
@Andy52
Solange die Ware noch nicht versendet wurde oder sich in der Auslieferung befindet, könnte ich die Bestellung Stornieren und neu Neubestellen oder?
Bei mir steht nur bezahlt und nichts anderes und deshalb kann man es immer noch Stornieren und beim Online Kauf hast du immer ein 14 Tätiges Rückgaberecht und bekommst immer den günstigeren Preis.
Was anderes ist es wenn Du im Laden Kaufst, aber wir Kaufen hier Online und nicht im Laden und wenn sich der Preis bei Amazon ändern, bekommst Du auch den günstigeren Preis, auch nach 3 Wochen noch.
Hier geht es aber um den eFox Shop und die Erfahrungen und jetzt geht es darum, ob die mir die günstigeren Preis geben oder meine Stornierung Akzeptieren.
Ich möchte keine Endschädigung, sondern nur die 20,99€ oder eben die Zoll Versicherung.
Solange die Ware noch nicht versendet wurde oder sich in der Auslieferung befindet, könnte ich die Bestellung Stornieren und neu Neubestellen oder?
Bei mir steht nur bezahlt und nichts anderes und deshalb kann man es immer noch Stornieren und beim Online Kauf hast du immer ein 14 Tätiges Rückgaberecht und bekommst immer den günstigeren Preis.
Was anderes ist es wenn Du im Laden Kaufst, aber wir Kaufen hier Online und nicht im Laden und wenn sich der Preis bei Amazon ändern, bekommst Du auch den günstigeren Preis, auch nach 3 Wochen noch.
Hier geht es aber um den eFox Shop und die Erfahrungen und jetzt geht es darum, ob die mir die günstigeren Preis geben oder meine Stornierung Akzeptieren.
Ich möchte keine Endschädigung, sondern nur die 20,99€ oder eben die Zoll Versicherung.
Zuletzt bearbeitet:
oestes
Fortgeschrittenes Mitglied
- 29
OT....
Hatte mal am Montag beim Media Markt einen Fernseher gekauft.
Am Mittwoch war er in der Werbung, um 159.- billiger.
Die haben doch glatt das Geld zurück gegeben!
Hatte mal am Montag beim Media Markt einen Fernseher gekauft.
Am Mittwoch war er in der Werbung, um 159.- billiger.
Die haben doch glatt das Geld zurück gegeben!
- Status
