Pixel 6 verliert manchmal die LTE Verbindung

[axel2012]

Ich habe mein Pixel 6 heute Richtung Polen geschickt. Da ja gestern kein Update gekommen ist. Mit dem Update wären ja vielleicht einige Probleme erledigt gewesen.
@DiGiTaT Hast du ein neu verpacktes Pixel bekommen?

 

[Cairus]

@axel2012 Austausch oder Rückgabe?

 

[axel2012]

Rückgabe geht leider nicht mehr. Ich hoffe sie tauschen es.

 

[DiGiTaT]

@axel2012 Abwicklung lief über Media Markt. Mir wurde ein neues Gerät zugesandt.

 

[axel2012]

Ich habe das Pixel 6 beim Saturn gekauft.
Eingesendet habe ich es aber über Google direkt. Ich bin ja mal gespannt was die da machen wollen.

 

[ABCXX]

Ich habe mein Pixel 6 nun auch seit 2 Tagen als Hotspot für meinen Laptop im Einsatz und muss leider vom gleichen Verhalten berichten.
Zwar bin ich vom P20 Pro mit 4G Telekom-Netz auf das Pixel 6 mit 5G Telekom-Netz gewechselt, aber die Internet-Aussetzer klingen sehr nach dem bekannten Problem.

Ist die Option mit den Beta Carrier Services noch aktuell oder kann ich mir den Test sparen?

Wenn hier zeitnah keine Lösung gefunden wird, werde ich wohl wieder zurück aufs P20 Pro gehen. Das Pixel 6 war ohnehin nur ein Lust-Kauf. ^^

 

[CausE]

Überprüfen dürfen sie ja, nur nicht wegschmeissen. Wir hatten vereinbart, wenn sie den Fehler bestätigen (Netzverlust, hoher Standbyverbrrauch) kriege ich mein Geld zurück, Austausch ist mangels Pixel angeblich nicht möglich.
Aber so verdient es ja noch eine Chance.

Update:
Mein Pixel ist seit gestern wieder da und es wurde repariert.
Meine Frau hat es von Saturn abgeholt und leider nicht weiter nachgefragt, man hat ihr nur gesagt, dass zwei Teile ausgetauscht wurden. Ich schreibe die noch mal an und Frage was genau gemacht wurde.
Fakt ist:
keine Netzabbrüche mehr.
Akkuverbrauch Mobilfunkstandby ist immer noch höher im Vergleich zu meinem P30Pro, aber niediger, als vorher.
Und das Pixel geht in den Tiefschlaf, das hat es vorher auch nie gemacht.

Scheint, zumindest in meinem Fall, ein Hardwareproblem gewesen zu sein.

 

[martinfd]

Ich klinke mich dann auch mal hier ein ...

Ich habe auch regelmäßig das Netz verloren

Besonders heftig war der Akkuverbrauch von "Mobilfunk-Standby"

Das würde in meinem Fall passen, da ich das O2-Netz nutze.

trifft sämtlich zu:
- häufige Verbindungsabbrüche, z.T. reichte auch der Flugmodus nicht, sondern nur ein Neustart,
- Akkuverbrauch von "Mobilfunk-Standby" liegt bei 21% (zum Vergleich: mein Pixel 3a zeigt 3%),
- und das Ganze im o2 Netz.

Ich hab' jetzt mal den bevorzugten Netztyp auf 4G gesetzt (5G gibt's hier eh noch nicht) und werde mal weiter beobachten ..

 

[axel2012]

Ich habe gestern Mittag das Pixel bei ups abgegeben.
Heute um 9:28 ist es in Polen angekommen.
Jetzt ist es angeblich wieder auf dem Weg zurück .
Es wurde geprüft und nicht repariert. Angeblich ist alles in Ordnung.
Da bin ich gespannt...
Hat jemand sein Pixel über Google zur Reparatur geschickt?

 

[beleboe]

Dann bezweifle ich dass sich etwas geändert hat.

Seit etwas über einen Monat habe ich das Pixel 6. In dieser Zeit bekam dass Klugphone jede Woche ein Carrier Services Update. Das Update aus der vergangenen Woche möchte mein Phone nicht. Öfters war es gegen eine Mobilfunkverbindung. Egal ob LTE oder 5G.
Das aktuelle Update ist unauffällig.

 

[Vuduzas]

@DiGiTaT Und? Neue Erkenntnisse? Bin mir recht sicher, dass es bestimmt wieder aufgetreten ist.
Mir fehlt einfach der Glauben an einem Hardware defekt weil ja nahezu JEDER davon betroffen ist...

 

[martinfd]

Ich hab' gestern nachmittag mal das hier



aus My new Pixel 6 Pro keeps having NO SERVICE. Restart required to temporarily resolve. - Google Pixel Community durchgeführt und -toi toi toi- bislang keine Abbrüche mehr gehabt.

Nur die Akkunutzung beim Mobilfunk-Standby ist immer noch hoch:



wobei ich das fast nicht glauben kann - bei den Zahlen müsste der Akku schneller leer werden

 

[Vuduzas]

@martinfd Bist du denn seitdem nur an einem.Ort oder auch verstärkt unterwegs gewesen?

 

[martinfd]

@Vuduzas war da schon einiges an "Bewegung" drin: sicherlich drei oder vier verschiedene Funkzellen, drei WLAN-Netze, Telefonate "normal" und im Auto über BT ... bislang "hält's"

Dafür hatte mein altes Pixel 3a vorhin zum ersten mal seit Längerem wieder so einen Verbindungsabbruch, bei dem nur ein Neustart half. Bei dem Gerät habe ich den Verdacht / das Gefühl, dass das Problem seit dem Update auf Android 12 auftritt ...

 

[DiGiTaT]

@Vuduzas Wie kommst du zu der Annahme das nahezu JEDER betroffen ist? Ich für meinen Teil kann nur sagen, das ich mit dem Austauschgerät bisher keine Netzausfälle hatte. Ich beobachte es aber natürlich weiterhin.

 

[Vuduzas]

@DiGiTaT Bist du denn seit dem Austausch viel unterwegs gewesen?

 

[PaccoXS]

Ich hatte in den letzten 1,5 Wochen weniger bis keine Probleme mehr. Seit vorgestern und dem neuen Carrier Services Update hab ich verstärkt Probleme mit der richtigen SIM von Vodafone. o2 mit der esim war stabil. Seltsam... warte noch das große Update am Montag ab. Wird es nicht besser melde ich eine RMA an.

 

[DiGiTaT]

@Vuduzas Die letzten Tage nicht, heute ja. Nach wie vor keine Verbindungsabbrüche mehr.

 

[axel2012]

Ich habe mein Pixel nach 3 Tagen auch wieder zurück bekommen.
An dem Reparaturverlauf ist zu sehen, das sie angeblich nichts gefunden und auch nichts repariert haben.
Jetzt werde ich testen und auf das große Update warten.

 

[phone-company]

Passiert das eigentlich mit allen SIM-Karten oder nur mit denen im o2 Netz? Und sind bei euch auch esims betroffen?