Honor - 180 Tage Umtausch ohne Reparaturservice

[fopa]

Hallo zusammen,
hat es von euch schon jemand geschafft,
den kostenlosen Service zu aktivieren?
Ich habe keine Möglichkeit gefunden,
weder über das Gerät noch über die Webseite.

 

[ernstl1968]

Bei mir soll er jetzt 69,99 Euro kosten!

 

[fopa]

@ernstl1968
in deinem Video kann man unter der Überschrift 'Übersichten' lesen,
dass der Service noch kostenlos ist.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Gestern um 09:24

Ich hatte meine Frage auch an den Honor Support gestellt.
Folgende Antwort habe ich erhalten:

' Sehr geehrter Herr ...
Vielen Dank für Ihre Anfrage beim HONOR Kundenservice
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie um eine genauere Fehlerbeschreibung.
Leider ist für uns nicht ganz klar, was Sie mit „Service aktivieren“ meinen. Wenn Sie uns hierzu nähere Informationen geben könnten, helfen wir Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich weiter.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
ANDREE
HONOR DE Kundendienst '

Habe dann meinen Screenshot an ANDREE geschickt,
aber noch keine Antwort erhalten.

 

[ernstl1968]

Ich schätze mal das du in gar nicht aktivieren musst und das er vom Kaufdatum 180 Tage ist

 

[fopa]

Das hoffe ich auch mal.
Aber vielleicht meldet sich der Service ja noch.
Ich könnte jetzt über die Texte auf der Webseite und auf dem Gerät jammern, aber ich lass es.
Das beste wäre, das Gerät geht in der Nutzungszeit überhaupt nicht kaputt.