Galaxy S10E / S10 / S10+ - Diskussion zum Bestell-/Versandstatus

[hofi187]

Da wird man ja echt neidisch....

Habe mein S10 (schwarz, 128 GB) bereits am 24.02.2019 im Samsung Shop vorbestellt (mit 20% Gutschein). Heute, 5 Tage nach dem offiziellen Verkaufsstart, wurde noch immer nichts geliefert. Bestellstatus nach wie vor auf "Vorbereitung". Mein Bekannter hat am selben Tag bestellt und sein S1ß bereits am 07.03.2019 bekommen.

 

[gandii]

So mein S10 ist grad eingetroffen allen die leider noch warten müssen drück ich ganz doll die Daumen das ihr eure Geräte ganz schnell bekommt.

 

[Erdbeerknoedel]

Da wird man ja echt neidisch....

Habe mein S10 (schwarz, 128 GB) bereits am 24.02.2019 im Samsung Shop vorbestellt (mit 20% Gutschein). Heute, 5 Tage nach dem offiziellen Verkaufsstart, wurde noch immer nichts geliefert. Bestellstatus nach wie vor auf "Vorbereitung". Mein Bekannter hat am selben Tag bestellt und sein S1ß bereits am 07.03.2019 bekommen.

Ich warte auch immer noch.
Kommt mir so vor als würde der Samsung Shop die Handys in willkürlicher Reihenfolge verschicken.

 

[Ma3a]

Was ist denn gerade bei Samsung los? Die haben den Kundenchat abgeschaltet und auch bei der Hotline kommt man nicht dran...

 

[gandii]

Mal ne frage an alle dornige Handy schon haben. Ist eure Verpackung auch geöffnet wurden? Keine Folie mehr auf der Verpackung. Blödes Siegel von Debitel klebt drauf. Wenn ich das Handy starte kommt’s da Debitel Logo in grün

 

[StylesLe]

@Ma3a das ist doch schon seit wochen so
[doublepost=1552471777,1552471710][/doublepost]@gandii ernsthaft debitel fängt wieder mit branding der Gertäte an ... na herzlichen Glückwunsch ... würde ich sofort wieder einpacken und stornieren.

 

[Glumbi]

Ja hatte mal ein Pixel 3 XL von debitel bestellt, war auf geöffnet und die hauen da ihre Software drauf. Hatte es auch direkt wieder zurück geschickt.

 

[Erdbeerknoedel]

Was ist denn gerade bei Samsung los? Die haben den Kundenchat abgeschaltet und auch bei der Hotline kommt man nicht dran...

Ist schon seit ein paar Tagen so.
Vermutlich haben die keine Lust mehr sich mit genervten Kunden auseinanderzusetzen.

 

[Madya]

@gandii hielt Spaß damit ich will auch
[doublepost=1552473895,1552473823][/doublepost]@gandii die haben da bestimmt eine Sperre drauf gemacht oder wie sich das nennt
[doublepost=1552474145][/doublepost]@gandii genau branding nennt sich das hier zum nachlesen mobilcom-debitel Smartphone Abwicklungsfrage

 

[droopy987]

Also die Galaxy Watch ist heute bei mir angekommen. Das S10 war wie vermutet nicht mit drin. Werde es jetzt nochmal über die Hotline versuchen. Bin gespannt.

 

[StylesLe]

@droopy987 die Watch steht bei mir noch auf bearbeitung und Versand vorraussichtlich 13.03 also heute denke aber nicht das die heute noch raus geht. Die Powerbank zur Watch wird erst am 23.03 versand laut Samsung.

 

[Zinq]

6.3. s10 128gb Black bestellt

Gestern wurden die buds geliefert und heute kam dann das Handy

 

[droopy987]

@droopy987 die Watch steht bei mir noch auf bearbeitung und Versand vorraussichtlich 13.03 also heute denke aber nicht das die heute noch raus geht. Die Powerbank zur Watch wird erst am 23.03 versand laut Samsung.

Ja, das ist bekannt, dass die Powerbank dann später kommt. Die Active Watch ist ja heute bei mir schon angekommen. Gestern versendet. Wird heute Abend dann mal getestet.

Ich bin übrigens gerade im Chat durchgekommen. Ich habe die Info erhalten, dass mein S10 heute oder morgen voraussichtlich verschickt werden soll. Also, abwarten weiterhin.

 

[baring123]

Mein S10 blau 128GB wurde auch gerade incl. Buds geliefert.
Bestellt am 06.03. bei Samsung.
Alles gut.

 

[StylesLe]

@droopy987 gerade mal den Chat bemüht ... in der Bestellübersicht steht das meine Bestellung eingegangen ist und noch geprüft wird ... Die Antwort im Chat war " Ihre Bestellung wurde an unsere Logistikabteilung weitergegeben und wird in Kürze in die Versandvorbereitung gehen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Vielen Dank. " auf die FRage wieso der Status dann in der bestellübersciht nicht stimmt "Hier kann es manchmal systembedingt zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür."
Ich bin gespannt ob meine Lieferung heute wirklich raus geht.

 

[droopy987]

@StylesLe Ja, genau das haben sie vorhin bei mir auch geschrieben. Aber danke für die Info. Bei mir kam noch der Hinweis, dass voraussichtlich heute oder morgen der Versand eingeleitet wird.

Ich bin auch sehr gespannt, ob da heute was passiert...

 

[Fre1w1ld]

6.3. s10 128gb Black bestellt

Gestern wurden die buds geliefert und heute kam dann das Handy

Bei mir genau das Selbe. Nur am 05.03. bestellt. Viel Erfolg und Geduld an diejenigen, die noch warten. Bis demnäcsht

 

[SuckOr]

Montag bestellt, gestern verschickt, heute da. Ich denke, damit kann man zufrieden sein - Telekom S10+ in schwarz.

Ich wünsche allen noch viel Spaß beim Warten, im Nachhinein ist das wirklich das schönste

 

[ChaosB99]

Mein S10 in grün inkl. Buds kam auch vorher. Keine Mail, im Samsung Shop steht immer noch "in Vorbereitung"

 

[Should_I_Be_Here]

Bin von meiner Vertragsverlängerung bei Vodafone nun zurückgetreten, habe stattdessen eine Sim-Only Variante gewählt und das S10 Prism Green bei MM geholt.
Viel Geduld und Erfolg, insbesondere an die Wartenden bei den Providern.