Marc-444
Stammgast
- 194
Soulfly999 schrieb:
Was es wahrscheinlich NIE geben wird!
Gesendet von meinem HTC One X mit der Android-Hilfe.de App
[HTCDev] Bootloader Unlock lässt Garantie vermutlich nicht unberührt
Was es wahrscheinlich NIE geben wird!
Gesendet von meinem HTC One X mit der Android-Hilfe.de App
Mr.Jonnes
Stammgast
- 101
Ich kann euch nur empfehlen zu Unlocken, bis S-OFF kommt das wird noch sehr lang dauern.
kolibree
Dauergast
- 225
Gibts überhaupt bei einem der anderen neuen HTC Devices S Off? Letztendlich unnötige Arbeit weils ja auch ohne geht
Gesendet von meinem HTC One X mit der Android-Hilfe.de App
Gesendet von meinem HTC One X mit der Android-Hilfe.de App
H
haxorr
Stammgast
- 83
kolibree schrieb:
Recht hast du, könnte uns auch schlimmer treffen wenn es nicht einmal HTCdev's geben würde.
Soulfly999
Enthusiast
- 703
Dann hätte ich zumindest kein HTC Gerät mehr gekauft!haxorr schrieb:
Kann man denn per fastboot trotzdem z.b. ein Radio flashen. Habe ich mir mit meinem S-Off Desire ehrlich gesagt nie Gedanken gemacht, geschweige denn ausprobiert.
H
haxorr
Stammgast
- 83
Wie ich weiß kann man kein Radio per Fastboot flashen, nur das boot.img ist machbar.
neandertaler19
Ehrenmitglied
- 2.050
Klar, kann man Radio per fastboot flashen, ging beim DHD auch, aber nur mit S-Off.
klarmacker
Erfahrenes Mitglied
- 119
Das Problem ist die Radio.img...
Den befehlt gibt es und er wird auch unterstützt.
Nur gibt es in den RUU kein radio.img
Den befehlt gibt es und er wird auch unterstützt.
Nur gibt es in den RUU kein radio.img
neandertaler19
Ehrenmitglied
- 2.050
Ach, stimmt das gabs ja nicht mehr beim One X.
klarmacker
Erfahrenes Mitglied
- 119
aso ok also ist es auch kein anderes File was einfach anders heisst?
Soulfly999
Enthusiast
- 703
klarmacker schrieb:
Und was heißt dass dann genau. Gibts nur die Modules oder wie?neandertaler19 schrieb:
neandertaler19
Ehrenmitglied
- 2.050
Sowie ich das verstanden hab, gibts das radio.img nicht mehr extra, zumindest hat mike1986 das mal geschrieben, wo das dann jetzt ist, weiß ich auch nicht..
B
Bravissimo81
Ambitioniertes Mitglied
- 0
Gibt es wa neues ob die Garantie jetzt flöten geht? Denke nicht das es noch was geben wird zwecks S-off
slind
Stammgast
- 182
Schau doch einfach mal in die Erfahrungsberichte bei XDA. Da haben es leute wegen offensichtlichen Mängeln zur Reparatur eingeschickt, und HTC / deren Auftragsreparateur verlangte praktisch immer Geld, weil das Gerät unlocked war.
Und das liegt scheinbar einfach daran, dass Sie es danach mit einem neuen gelockten Mainboard wieder an dich zurück schicken.
Geht - einfach - gar - nicht!
Und das liegt scheinbar einfach daran, dass Sie es danach mit einem neuen gelockten Mainboard wieder an dich zurück schicken.
Geht - einfach - gar - nicht!
Schaeferreiner
Philosoph
- 1.789
Stimmt so nicht generell. Ich habe bei arvato angerufen (habe ich vor einiger Zeit schon gepostet) und mir bestätigen lassen, dass das Mainboard bei einem Unlock nur dann getauscht wird, wenn es softwaretechnisch nicht mehr läuft. Wenn das Gerät aber einwandfrei funktioniert, wird auch kein MB getauscht. Ich setze es einfach auf mein Backup der O-Software zurück, dann ist es lediglich relocked, ansonsten unverändert.
Hardwarefehler werden beseitigt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch wieder gelocked. Das ist HTC- und auch Netzbetreibervorgabe. In meinem Fall verlangt o2, dass das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt wird, bevor es an den Kunden zurückgeht.
Hier mein Brief an arvato, den ich beilegte. Habe bewusst das Unlockproblem und meinen Ärger mit eingebracht, weil es beim Telefonat mit HTC, o2 und arvato ein Thema war und HTC mir ebenso wie arvato die kostenfreie Reparatur zusicherte - also besser vorher telefonisch informieren. Den Namen der Kundenbetreuerin habe ich aus Datenschutzgründen herausgenommen.
Der Brief:
Wie telefonisch mit Ihrer Frau ...... am 14. Mai 2012 vorbesprochen bitte ich um Reparatur des Gerätes auf Garantie.
Das Gerät wurde per HTC-Dev unlocked, damit ich es mit meiner eplus-Karte vernünftig nutzen konnte. Ich hatte es als ungebrandet gekauft (Anzeige hänge ich an) und erst nach Tagen, als die micro sim eintraf und ich mich in Foren informierte, festgestellt, dass es ein o2-Branding hatte und deshalb der Netzempfang mit eplus nur unzureichend war. Mit der neuen SW habe ich jetzt guten eplus-Empfang und bedaure, dass ich die Originalsoftware wieder aufgespielt bekomme. o2 steht auf dem Standpunkt, dass dies kein Branding sei. Ich fühle mich „über den Tisch gezogen“. Hänge unten das Gesprächsprotokoll an, da es für Sie bei der Kundenkommunikation hilfreich sein kann.
Fehler:
-Der Bildschirm hat sich nach vier Wochen im Gebrauch im unteren Bereich gelockert und knarzt beim Drücken. Zusätzlich habe ich bei Surfen im Internet auf weißen Seiten einen Gelbstich im unteren Displaybereich festgestellt.
Mir wurde durch HTC und ihre Frau ..... zugesichert, dass das Mainboard nicht getauscht wird und keine Kosten auf mich zukommen.Ansonsten hätte ich das Gerät nicht eingeschickt.
Ansonsten funktioniert das Gerät fehlerfrei.
Der Kontakt zu o2(Anhang):
Gedächtnisprotokoll meines Anrufes
Habe dem o2 MA geschildert, dass ich trotz anders lautender Anzeige, die ich unten als Anhang einfüge, ein gebrandetes Gerät erhalten habe, welches mit meiner eplus-Karte nicht so einfach läuft, weil man in der regulären Konfiguration zwar manuell die Eingaben vornehmen kann, aber das Netz nur schlecht aufgebaut wird. Erst nach einem Rom-Flash ist das Gerät im eplus-Netz vernünftig nutzbar.
Der MA von o2:
Dann hätten sie ein Gerät über ebay oder amazon kaufen müssen.
Ich:
Im Angebot steht, dass das Gerät brandingfrei ist, also sollte es auch keines von o2 haben.
Der MA:
Das ist ja auch kein Branding.
Ich:
Doch, es hat eine andere SW-Nummer, läuft im Normalzustand mit den Karten anderer Betreiber nicht rund.
Der MA:
Das sage ich jetzt nichts zu. Das Gerät hat für mich kein Branding. Ich kann Ihnen nicht helfen.
Ich kann es ggfs. zur Reparatur einschicken, aber es bekommt auf jeden Fall wieder die o2-Software aufgespielt.
Ich:
Also doch ein Branding.
Er:
Nein, das ist kein Branding. Ich höre hier jetzt auf, sonst sage ich etwas, dass unschön wäre. Außerdem bringe ich Sie dann noch mehr in Rage (war ich gar nicht; war absolut ruhig und sachlich / er aber schon)
Ich:
Na, dann lassen wir das besser. Auf Wiederhören.
Hardwarefehler werden beseitigt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch wieder gelocked. Das ist HTC- und auch Netzbetreibervorgabe. In meinem Fall verlangt o2, dass das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt wird, bevor es an den Kunden zurückgeht.
Hier mein Brief an arvato, den ich beilegte. Habe bewusst das Unlockproblem und meinen Ärger mit eingebracht, weil es beim Telefonat mit HTC, o2 und arvato ein Thema war und HTC mir ebenso wie arvato die kostenfreie Reparatur zusicherte - also besser vorher telefonisch informieren. Den Namen der Kundenbetreuerin habe ich aus Datenschutzgründen herausgenommen.
Der Brief:
Wie telefonisch mit Ihrer Frau ...... am 14. Mai 2012 vorbesprochen bitte ich um Reparatur des Gerätes auf Garantie.
Das Gerät wurde per HTC-Dev unlocked, damit ich es mit meiner eplus-Karte vernünftig nutzen konnte. Ich hatte es als ungebrandet gekauft (Anzeige hänge ich an) und erst nach Tagen, als die micro sim eintraf und ich mich in Foren informierte, festgestellt, dass es ein o2-Branding hatte und deshalb der Netzempfang mit eplus nur unzureichend war. Mit der neuen SW habe ich jetzt guten eplus-Empfang und bedaure, dass ich die Originalsoftware wieder aufgespielt bekomme. o2 steht auf dem Standpunkt, dass dies kein Branding sei. Ich fühle mich „über den Tisch gezogen“. Hänge unten das Gesprächsprotokoll an, da es für Sie bei der Kundenkommunikation hilfreich sein kann.
Fehler:
-Der Bildschirm hat sich nach vier Wochen im Gebrauch im unteren Bereich gelockert und knarzt beim Drücken. Zusätzlich habe ich bei Surfen im Internet auf weißen Seiten einen Gelbstich im unteren Displaybereich festgestellt.
Mir wurde durch HTC und ihre Frau ..... zugesichert, dass das Mainboard nicht getauscht wird und keine Kosten auf mich zukommen.Ansonsten hätte ich das Gerät nicht eingeschickt.
Ansonsten funktioniert das Gerät fehlerfrei.
Der Kontakt zu o2(Anhang):
Gedächtnisprotokoll meines Anrufes
Habe dem o2 MA geschildert, dass ich trotz anders lautender Anzeige, die ich unten als Anhang einfüge, ein gebrandetes Gerät erhalten habe, welches mit meiner eplus-Karte nicht so einfach läuft, weil man in der regulären Konfiguration zwar manuell die Eingaben vornehmen kann, aber das Netz nur schlecht aufgebaut wird. Erst nach einem Rom-Flash ist das Gerät im eplus-Netz vernünftig nutzbar.
Der MA von o2:
Dann hätten sie ein Gerät über ebay oder amazon kaufen müssen.
Ich:
Im Angebot steht, dass das Gerät brandingfrei ist, also sollte es auch keines von o2 haben.
Der MA:
Das ist ja auch kein Branding.
Ich:
Doch, es hat eine andere SW-Nummer, läuft im Normalzustand mit den Karten anderer Betreiber nicht rund.
Der MA:
Das sage ich jetzt nichts zu. Das Gerät hat für mich kein Branding. Ich kann Ihnen nicht helfen.
Ich kann es ggfs. zur Reparatur einschicken, aber es bekommt auf jeden Fall wieder die o2-Software aufgespielt.
Ich:
Also doch ein Branding.
Er:
Nein, das ist kein Branding. Ich höre hier jetzt auf, sonst sage ich etwas, dass unschön wäre. Außerdem bringe ich Sie dann noch mehr in Rage (war ich gar nicht; war absolut ruhig und sachlich / er aber schon)
Ich:
Na, dann lassen wir das besser. Auf Wiederhören.
Zuletzt bearbeitet:
Pütz
Dauergast
- 221
Auf telefonische Zusagen von irgendwelchen Hotlinemitarbeitern kann man ja leider nichts geben.
Ich verstehe jetzt noch nicht ganz wie dein Fall abgelaufen ist ? Du hast du das Gerät eingeschickt und es wurde dann nicht kostenlos repariert weil du es unlocked hast ?
Ich verstehe jetzt noch nicht ganz wie dein Fall abgelaufen ist ? Du hast du das Gerät eingeschickt und es wurde dann nicht kostenlos repariert weil du es unlocked hast ?
Schaeferreiner
Philosoph
- 1.789
Kostenlose Reparatur, gelocked zurück. Der Bezug auf einen persönlichen Ansprechpartner ist schon wichtig, weil meine Anfrage zwischen Technik und Service hin und her ging und dokumentiert wurde. Handelt sich ja eindeutig um ein Hardwareproblem, das nicht durchs Flashen verursacht sein kann.
Pütz
Dauergast
- 221
Achso, danke für die Aufklärung
H
Hudrator
Enthusiast
- 2.065
Nachdem ich mir den Threat hier und auch den laaaaaaangen bei xda zu gemüte geführt habe, hab ich heute einfach auch mal nen Telefon zur Hand genommen.
Der erste Anruf ging direkt an Arvato.
Die freundliche Dame erschien mir ein wenig überfordert mit der Problematik.
Allerdings lies sie sich entlocken, das Arvato wohl nur eine original Software erwartet.
Also eine Stock-Rom. Egal ob Unlocked oder Relocked. Sobald das der Fall ist, wäre das mit der Garantie kein Problem.
Auch ein grundsätzliches Tauschen des Mainboards war Ihr nicht bekannt. Sobald das der Fall ist, wäre das mit der Garantie kein Problem... Naja... sehr schwammig
Also wieder Handy gezückt, und direkt HTC angerufen.
Der freundliche Herr wusste sofort wovon ich rede. Die Begeisterung bei dem Thema war Ihm auch anzumerken, scheint das die Geschichte bei denen schon ein wenig größere Wellen schlägt.
Kernaussage von HTC: Arvato prüft bei Reperaturannahme, ob der Defekt durch einen Softwarefehler verursacht wurde. Grundsätzlich verfällt die Garantie nicht.
Er hat mir auch bestätigt, dass es starke Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern gibt (siehe XDA Threat).
Fassen wir zusammen. Entscheident für die Garantie ist die Bewertung bei Arvato.
Und ich schätze die Chancen stehen gut, das die Garantie auch beibehalten wird, wenn das Handy mit nem Stock-Rom um die Ecke kommt.
Der erste Anruf ging direkt an Arvato.
Die freundliche Dame erschien mir ein wenig überfordert mit der Problematik.
Allerdings lies sie sich entlocken, das Arvato wohl nur eine original Software erwartet.
Also eine Stock-Rom. Egal ob Unlocked oder Relocked. Sobald das der Fall ist, wäre das mit der Garantie kein Problem.
Auch ein grundsätzliches Tauschen des Mainboards war Ihr nicht bekannt. Sobald das der Fall ist, wäre das mit der Garantie kein Problem... Naja... sehr schwammig
Also wieder Handy gezückt, und direkt HTC angerufen.
Der freundliche Herr wusste sofort wovon ich rede. Die Begeisterung bei dem Thema war Ihm auch anzumerken, scheint das die Geschichte bei denen schon ein wenig größere Wellen schlägt.
Kernaussage von HTC: Arvato prüft bei Reperaturannahme, ob der Defekt durch einen Softwarefehler verursacht wurde. Grundsätzlich verfällt die Garantie nicht.
Er hat mir auch bestätigt, dass es starke Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern gibt (siehe XDA Threat).
Fassen wir zusammen. Entscheident für die Garantie ist die Bewertung bei Arvato.
Und ich schätze die Chancen stehen gut, das die Garantie auch beibehalten wird, wenn das Handy mit nem Stock-Rom um die Ecke kommt.
L
lakatusch1
Neues Mitglied
- 2
Hallo zusammen,
ich bin kurz davor mit ein Custom ROM auf mein One X zu laden.
Habe erst vor kurzem gewechselt von iPhone 4 auf das HTC. Beim iPhone hatte ich immer ein jailbreak drauf. Da hatte ich allerdings keine Angst vor Garantieverlust, da ich ja jederzeit auf Werkszustand wiederherstellen konnte, sodass der Jailbreak runter war.
Wie sieht es nun beim One X mit flashen aus? Kann man im Fehlerfall auch einfach das Stock ROM flashen, sodass das One X aussieht als wäre es aus der Verpackunge gekommen?
Ich frage, weil wenn ich mir die Images ansehe, dann sieht das so aus, als wenn nur ein Teil des Dateisystems ersetzt wird und nicht das komplette sodass einige Änderungen evtl. nicht rückgängig gemacht werden könne...
VG
Daniel
ich bin kurz davor mit ein Custom ROM auf mein One X zu laden.
Habe erst vor kurzem gewechselt von iPhone 4 auf das HTC. Beim iPhone hatte ich immer ein jailbreak drauf. Da hatte ich allerdings keine Angst vor Garantieverlust, da ich ja jederzeit auf Werkszustand wiederherstellen konnte, sodass der Jailbreak runter war.
Wie sieht es nun beim One X mit flashen aus? Kann man im Fehlerfall auch einfach das Stock ROM flashen, sodass das One X aussieht als wäre es aus der Verpackunge gekommen?
Ich frage, weil wenn ich mir die Images ansehe, dann sieht das so aus, als wenn nur ein Teil des Dateisystems ersetzt wird und nicht das komplette sodass einige Änderungen evtl. nicht rückgängig gemacht werden könne...
VG
Daniel
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