1&1 und Internet über Mobilfunk

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C

columbo1979

Stammgast
Hallo,

ich habe im Dez. 2014 eine neue SIM Karte für mein Handy bekommen und seitdem oft keine Mobilfunkverbindung. Problem war mit Nexus 6 und jetzt auch mit dem Samsung S6.

Woran kann es liegen?

Es werden oft Daten an 1&1 übertragen und der Pfeil für ein kommende Daten bleibt grau. Da hilft nur ein Neustart oder Mobile Daten deaktivieren/aktivieren.

Gruß und danke
 
Melkor

Melkor

Senior-Moderator
Teammitglied
Welches Netz bei 1&1? Eplus oder D2?
 
C

columbo1979

Stammgast
D2
 
Profav

Profav

Erfahrenes Mitglied
Tritt das Problem in anderen Geräte auch auf, wenn du dort mal die gleiche Simkarte nutzt?
 
C

columbo1979

Stammgast
jup
 
Profav

Profav

Erfahrenes Mitglied
columbo1979 schrieb:
Dann würde ich auf einen defekt bei der Simkarte oder schlechtes Netz tippen :/ Eventuell hilft es eine Ersatzkarte zu bestellen. Kostet aber 20 Euro.
 
C

columbo1979

Stammgast
habe nun auch mal eine neue geordert... mal abwarten
 
M

mile25

Neues Mitglied
Hmm, wahrscheinlich ist es ein problem an der karte. die würde ich mal wechseln
 
F

Fragmich

Neues Mitglied
Hallo,

habe auch das Problem mit den mobilen Daten bei 1&1 Vodafone. Verbindung unterbricht nach paar Minuten surfen. Hilfe schaft nur das deaktivieren oder 10 min warten. Karte habe ich bereits tauschen lassen. Beim S4 hat alles funktioniert es nervt total das die Daten unterbrechen.

Hat noch einer das gleiche Problem? S6 edge
 
C

columbo1979

Stammgast
Kartentausch hat leider nicht geholfen
 
F

Fragmich

Neues Mitglied
Samsung sagt man soll das Gerät mal zurücksetzen und die Software neu aufspielen, wenn es nicht klappt in den Store und Gerät tauschen :-(

Hast du das mal versucht´?
 
Melkor

Melkor

Senior-Moderator
Teammitglied
@Columbo
Hat das Samsung auch Android 5.x als OS?
Könnte nämlich auch ein OS Problem sein
 
C

columbo1979

Stammgast
jup, 5.0