Gerätcode von Galaxy A04 vergessen

[golden eyez]

Hey, meine Mutter hat das A04 bei diesem Phone hat Sie den Geräte Code vergessen. Habe das Gerät zurückgesetzt und beim Einrichten will das Smartphone erneut diesen Gerät und die Mail mit der es eingerichtet worden ist. Beides leider nicht mehr bekannt, da Sie es im Ausland einrichten ließ. Welche Möglichkeiten haben wir, um das Phone wieder nutzen zu können?

 

[maik005]

Welche Möglichkeiten haben wir, um das Phone wieder nutzen zu können?

kostenpflichtig über Samsung entsperren lassen.


Smart Repair Service | Samsung Deutschland

https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/#repairconfig=devicetype/2~series/2-S%S-5~model/982~damage/telefonsperresoftware

 

[swa00]

@golden eyez

Beides leider nicht mehr bekannt, da Sie es im Ausland einrichten ließ.

... aber der Eigentumsnachweis muss auch vorhanden sein (Rechnung, Quittung etc)
Und darauf die vom Verkäufer möglichst elektronisch aufgebrachte IMEI resp. Seriennummer des Gerätes.